工商银行的电话95588是24小时的吗?

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2023-01-08 · 专注科普财经基础知识
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是24小时全天候有人的。

95588是工商银行的客服热线,服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地,只需拨打“95588”就可通过身边的电话,轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。 95588收的费用是市话费,银行端不收费。

服务项目:

1、解答营业的网点及营业时间。

2、解答电话银行及网上银行的相关业务。

3、解答信用卡业务咨询。

4、解答求决类咨询。

扩展资料:

业务类型:

1、账户信息查询

提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。

2、转账汇款

提供同城转账、异地汇款等功能。

3、缴费服务

提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。

4、投资理财

提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。

5、外汇交易

提供实时买卖外汇,查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。

6、信用卡服务

提供办卡、换卡申请,卡片启用、挂失,账户查询,人民币购汇还款,调整信用额度等功能。

7、人工服务

提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍,并受理账户紧急口头挂失等业务。

8、异地漫游

提供异地办理开户地各类银行业务的功能。

参考资料来源:百度百科-95588

妖感肉灵10
2022-08-04 · TA获得超过6.6万个赞
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是24小时全天候有人的。

95588是工商银行的客服热线,服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地,只需拨打“95588”就可通过身边的电话,轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。 95588收的费用是市话费,银行端不收费。

服务项目:

1、解答营业的网点及营业时间。

2、解答电话银行及网上银行的相关业务。

3、解答信用卡业务咨询。

4、解答求决类咨询。

95588的演变过程:

1997年,工行的客户服务中心还散落在地市一级的分支机构中,工行为了提升自己的品牌、加强客户服务,在全国推出了统一的客服号码——95588;

2000年,95588再次面临统一,工行把所有的电子渠道--电话、互联网、手机统一成一个大的电子渠道:电子银行,95588获得了“电话银行”的称谓。与此同时,工行将散落在地市行的客服中心全部集中到了省级分行;

2004年9月15日,工行电话银行将漫游服务功能开到了香港。到香港的内地客户只要拨打香港本地的21895588,然后选择“异地漫游服务”,输入其居住地的电话区号,即可漫游回居住地办理各种电话银行业务;此外,在内地的香港客户只需要拨打当地的95588,输入香港的电话区号,即可接通香港工银亚洲的电话银行系统办理各项业务。

以上内容参考 百度百科-95588

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