在淘宝上买的衣服,物流运行中不想要了,还能拒收吗,拒收还用运费或者是拒收理由吗
2022-12-21 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
在淘宝上买的衣服,物流运行中不想要了,可以拒收。
“不想要了”属于买家个人原因发起的退货行为,发起七天无理由退货:
1、商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;
2、商家非包邮商品,来回邮费买家承担。
如果订单购买了运费险,在退款成功72小时后,保险公司会将运费险理赔给买家。发起七天无理由退货无需拒收理由。
扩展资料:
退换货涉及的运费争议:
1、买卖双方达成退款协议,但未就退货运费进行约定的,需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。
2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的,由此产生的运费需由卖家承担。
3、卖家未在规定时间内提供退货地址,或者提供退货地址错误导致买家无法退货或操作退回商品后无法送达的,或者买家根据协议约定操作退货后,卖家无正当理由拒绝签收商品的,交易做退款处理,退货运费由卖家承担。
若卖家需要取回商品的,应当与买家另行协商或通过其他途径解决,淘宝不予处理。
4、买家根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时,应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意,买家不得使用到付方式支付运费。退货后,卖家有收货的义务。
5、淘宝处理争议期间,卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应当先行退货,卖家签收商品后,由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。
参考资料来源:淘宝网服务中心-七天无理由退货邮费谁承担?
参考资料来源:淘宝网服务中心-规则-运费问题的争议处理(买家版)