Question

访谈技巧有哪些

Answer 1

访谈技巧营造一种融洽的气氛，从而拉近同被采访对象的距离等等。

提问的技巧：(1)启发式询问;(2)探视性询问；(3)结论性询问。倾听的技巧：(1)积极地听；(2)聚精会神地听。

谈话技巧：(1)注意语调、语气；(2)用自己的话来解释被采访者的话，并让其感到真正明白了对方的全部想法(这样做很重要）；(3)每次采访都会有许多主题出现，但不是每个主题都是主要的。需要用统计方法来统计具体数据，把意见卡和采访数据适当分类，按次数划分等级以方便统计。

要通过提问营造一种融洽的气氛，从而拉近同被采访对象的距离。被采访对象千差万别，有的很容易调动情绪，有的却很拘谨，这时可以用拉家常的办法来拉近距离。

访谈简介：

访谈是管理咨询获取信息的一个常用方法。咨询顾问通过与客户组织中各类人员的接触谈话，能够获取客户组织的重要的主观问题，被访谈的人也感到他们在为项目作贡献。访谈过程是一个耗费时间的过程，需要巧妙周全的构建，访谈之前要做好充分的准备，包括材料准备、思想准备等。也是应用写作研究的重要文体之一。

典型问题：

1、谁想了解这些情况？

2、想要了解什么情况？

3、为什么要了解这些情况？

4、为什么想从我这里了解这些情况？

5、这些意见应该听从领导的而不是我的。

6、对我有没有什么风险？

7、我是否会从中获益？