手机突然花屏怎么回事儿?
若使用的是vivo手机,可参考以下解决方式:
1、重启设备
请重启设备,观察是否恢复使用。
2、升级系统版本
请在手机的设置--系统升级界面,将设备升级至最新版本使用查看。
3、运行第三方软件出现花屏
可能是该软件与系统不兼容导致,可进入应用商店下载最新版本应用。
4、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
操作前可进行备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好设备数据,携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式,也可点击网页链接搜索服务中心地址。
2024-11-20 广告
如果您在使用手机时发现手机突然出现花屏的问题,您可以根据以下情况进行排查:
1. 环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰
由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,会在数秒内将恢复正常;若未恢复正常请尝试重启手机后确认。
2.应用兼容性问题
如果您是在使用某个应用时才会出现花屏(部分视频软件在播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您提前备份好数据,卸载应用后在华为应用市场下载该应用的最新版本或更换其他同类型应用使用。
若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据(微信、QQ等第三方应用需单独备份),前往附近的华为客户服务中心获取帮助。
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1.建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2.若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3.若是带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
2024-02-24 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
1、若手机摔落或进液后出现该问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心检测处理。
2、建议您截一张图,发给朋友,若是朋友看见图片是正常的,可能是您的手机出现了问题,建议您就近前往OPPO官方服务中心检测处理;若双方均发现存在问题,建议您清理一下后台数据,重新进入查看是否正常。
3、环境干燥时人体静电会对显示信号产生干扰,您可尝试重启手机后确认。
4、若使用单个软件时出现这个问题,建议您更新一下软件版本,清理一下软件应用数据(谨慎操作,该操作会导致资料丢失),您也可以卸载软件后重新下载安装。
5、若使用多个软件时出现这个问题,建议您把手机系统版本更新到最新。
若以上方法无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。
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