Question

MP4格式的视频没有缩略图了怎么办？

Answer 1

MP4格式的视频没有缩略图了，是因为计算机注册表设置出现问题。

解决步骤如下：

1、第一步，按Win＋R打开操作窗口，输入Regedit，然后按回车。请参考下图操作：

2、接下来，打开：ShellEx\{BB2E617C-0920-11D1-9A0B-00C04FC2D6C1}；请参考下图操作：

3、下一步，双击右侧打开默认值，将数值数据改为{9DBD2C50-62AD-11D0-B806-00C04FD706EC}，点击确定。请参考下图操作：

4、接下来，最后，就可以看到MP4文件的视频缩略图。请参考下图操作：

Answer 2

出现此问题的原因就是需要安装一个视频预览组件K-Lite_Codec_Pack，如下图所示

1、打开360安全卫士，然后点软件管家，打开软件管家窗口，右侧搜K-Lite_Codec_Pack，然后下载，如下图所示：

2、安装窗口一路点Next（下一步），直到安装完毕，安装完毕后即可正常显示。