Question

工作中，如何处理与上级的意见分歧？

Answer 1

1、先弄明白上级的意思：工作中，与上级有了意见冲突，先不要想着怎么规避或解决了，先想尽一切办法弄明白上级的意思，然后再对照自己的想法，看冲突究竟发生在哪个细节。这样，不但减少了因为个人误解而产生与上级意见的冲突，还降低了自己工作中的风险。很多时候，都是因为上级的表述或自己的理解没有在同一频道而产生的意见分歧，如果事先弄明白上级的意思，就不会有什么意见不一致之说了。

2、然后调整自己的思路：明白上级的意思后，先不要自卑地从心理上给自己压力，更不要自负地从行为上不依不饶。对标上级的意思，适当地调整自己的思路，让两者有机地结合起来，也可以在工作中减少不必要的意见分歧。但不要过于忠于上级的意思，要合理、技巧地指出其不足的地方，这样无论是对工作，还是对工作的结果，对自己都是极有帮助的。否则，你一味地信服上级的意见，一旦工作结果没有达到上级的要求，上级同样是会埋怨、训斥你的。

3、一定要有明确的主见：明白上级的意思，又调整了自己的思路，最后就要勇敢不失方法地表明自己的主见了。关于工作，不能老是依托于上级的指示，结合上级的意思，把自己的工作思路告知上级，其实也是在对上级做最后的确认，之后就可以心无杂念地工作了。千万不要纠结于自己的意见被上级否定掉，要学会顺应适应，毕竟上级有更开阔的眼界和工作权限。所以，在与上级有意见不一一致的情况时，一定要在最后自信地表明自己的主见。