Question

楼上漏水到我家,我该如何处理

Answer 1

发现楼上漏水时，要先找到漏水的根源，把漏水的问题解决，再谈赔偿和补修的问题。
（1）如果是楼上水管连接处破裂，或者是原来防水层就有问题，这种情况下先让物业去鉴定原因，属于以上原因的，就有开发商解决，费用也有开发商承担。
（2）如果是业主在装修过程中将防水层破坏了，这种情况下物业会要求楼上业主修复，费用由楼上业主承担。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第二百八十六条 【业主的相关义务及责任】业主应当遵守法律、法规以及管理规约，相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，业主应当依法予以配合。业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。业主或者其他行为人拒不履行相关义务的，有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉，有关行政主管部门应当依法处理。
《中华人民共和国民法典》第二百八十七条 【业主合法权益的保护】业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为，有权请求其承担民事责任。