Question

笔记本键盘失灵怎么修复？

Answer 1

1.更新BIOS至最新版本,更新Windows Update。

2.在设备管理器中重新安装驱动程序

2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。

2-2. 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。

2-3. 点选[卸载]⑥。

2-4. 在键盘类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。

3. 使用键盘疑难解答员

3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。

3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。

3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答员后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。

4. 透过系统还原点还原系统

如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点

Answer 2

失灵和修复方法如下：

①故障现象：开机按键有效，可以进入BIOS设置，但是进入操作系统之后什么键也不管用。

②好在鼠标可以使用，双击打开设备管理器，确实，键盘设备底下是一个黄色的警示号，立即右键点击键盘设备，选择自动更新驱动程序。

③结果可想而知，因为键盘驱动程序遭到破坏，也是无法自动更新。

④好在平时对操作系统的备份做得比较全面，马上打开驱动精灵，准备使用备份还原驱动。

⑤书到用时方恨少，需要驱动的时候竟然独缺它！这时候才发现，平时保存的驱动程序备份中竟然没有键盘的驱动程序！再重新查看、复备份一遍，确认驱动精灵软件备份的确没将键盘涵盖在其中！

⑥好在做了多手准备，曾经使用优化大师备份过全部的设备驱动，因为是多系统，又分别将各个系统的设备驱动程序备份上传到了网盘中储存，马上从网盘上下载驱动备份。

⑦接下来的事情就好办了，打开优化大师，恢复键盘设备驱动程序的备份：