Question

合约机的手机丢了怎么办

Answer 1

1. 移动合约机手机丢了怎么办
如果您的手机丢失的话，可以到相关部门报案并登记。三星部分机型支持远程控制功能，可尝试使用该功能定位手机大致位置。远程控制功能使用方式：

1.此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，绑定三星账户且开启移动数据。

2.通过电脑或其他手机登陆远程控制网站：

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3.输入三星账户和密码，进入远程控制网站界面。点击查找我的手机，如手机联网，使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。

注：如果手机没有连接网络或者远程控制功能未开启，或者对方将手机重置，远程控制功能无法实现。
2. 合约机手机丢了如何补卡
携带以下物件去营业厅办理即可。

1.手机卡证明材料（身份证原件和复印件/手机卡对应的卡套）。

2.服务密码或最近的通话记录（3~5个通话过的电话号码）。

3.带上补卡工本费15元。

合约机是指通讯运营商与手机生产商合伙定制的手机类型，用户使用该手机必须和指定运营商签约，而且要一次性付清租机款（大多以存话费的名义交清）。一般来说合约机不能换卡，换卡后轻则锁机不返话费，重则还需交违约金。

尽管有这样那样的限制，但是合约机比裸机有很多好处。市面上裸机的货源不好保证，而合约机一定是行货，而且签约之后很长一段时间（国内联通一般为两年）不用交或很少交话费，其实折合下来，用户花在手机本身上的钱就比较少了。
3. 移动合约机丢了怎么办
移动合约机丢了，需要做如下事情：

1. 以最快的方式补卡，携带身份证件去移动沟通100营业厅补卡。如果来不及补卡，要先借一台手机拨打客服电话，先挂失手机卡，避免更多损失。

2. 补卡后，如果已经达到了协议期内所要求的机卡绑定时间，则直接把补回的卡放在其它手机上使用，就可以了。

3. 如果还没有达到合约机协议的机卡捆绑时间，则需要再购买一个同款机型，然后在营业厅办理修改绑定的手机串号，否则会影响预存费用返还。当然，如果移动同意捆绑自己的手机串号，那是最好的结果，可以申请一下。