Question

导致电脑蓝屏的原因有哪些，如何解决

Answer 1

电脑蓝屏的原因和解决方法如下：

1、硬件散热不良，如CPU、显卡、主板风扇停转或主机内灰尘过多都有可能导致主机在长时间工作后无法进行良好的散热出现局部温度过高，主板BIOS中往往有高温保护设置，如果这项设置被关闭，出现硬件温度过高时，电脑不会重启或关机而是直接蓝屏；

2、主板内存插糟中有杂物或灰尘导致内存条金手指与内存插槽接触不良，导致数据传输出现错误，同样会使电脑出现蓝屏，这种情况下往往摇动内存条或重新插拔内存条有时会解决蓝屏的问题，但建议尽量将内存插槽与内存条金手指擦拭干净再开机，以免长此以往导致内存条或主板的损坏；

3、主板BIOS设置因为突然断电或电磁干扰错乱，同样会导致“电脑蓝屏”，恢复BIOS到出厂设置可能会解决该问题，打开主机机箱后，在主板上找到BIOS电池，该电池呈圆形，类似于纽扣样式，将电池取下，等几分钟在重新安装上去，开机即可；

4、硬件驱动程序异常或损坏，系统中存在的硬件驱动程序异常后会导致主板无法与硬件正常通讯，也会出现电脑蓝屏，特别是显卡驱动程序，在游戏中进入复杂场面后电脑突然蓝屏多是由于这类原因造成的。如果能够进入系统使用驱动精灵更新升级驱动程序，如果无法进入只能重装系统后在升级驱动程序；

5、系统相关程序文件被病毒木马感染后遭杀毒软件误杀，导致系统缺少必要的程序文件，这种情况下只能恢复系统或重装系统；

6、主机电源质量差或接入220V市电不稳定，当电脑电源输入电压低于某一个设定值时，会导致硬件工作在临界状态，此时系统工作会非常不稳定，导致出现电脑蓝屏，尝试更换质量好的电脑电源可能会解决该问题；

Answer 2

蓝屏的原因有很多种，包括软件、硬件间的兼容性问题，或者硬件故障等。
可参考下面的方法进行排查：
1、请您确认每次蓝屏的报错代码是否一致，如果一致，您可以确认蓝屏代码并通过蓝屏代码进行简单排查。
2、若是BIOS下使用正常，蓝屏出现在系统使用过程中，可进入系统的安全模式运行，看机器是否出现蓝屏，判断是否与加装的应用程序有关；若安全模式正常那么就可以判断跟安装的应用程序有关，可在安全模式下卸载相关应用程序再重新安装；
3、观察蓝屏发生的特点，是否固定软件还是特定游戏，以缩小影响的范围；若是某单一程序就会出现蓝屏，不排除是软件单一兼容性问题；
若是是玩某一款游戏出现的状况，需要重新安装下显卡驱动以及游戏以及游戏的更新包补丁等再做问题排查。
4、软件方面都排除了，要考虑下系统方面的情况，资料备份后可考虑系统重新安装来排除一下系统的因素。只单纯安装系统不安装其他软件的情况下，观察下是否出现蓝屏。
5、查看显卡、主板温度是否正常，若是出现高温情况也会出现蓝屏状况，那就需要检查散热情况，尤其显卡散热，看风扇转数是否正常，主板温度的话可以在bios下查看CPU的温度，可断电情况下重新安装cpu的散热器或者一体水冷等。
6、确认内存规格，参考手册中推荐的内存使用以排出是否内存出现兼容性问题
7、建议使用尽量少的硬件配置运行机器，只接CPU、一条内存、显卡（连接好显示器）、硬盘，其他设备暂时全部移除，在此情况下看是否会蓝屏；若还是出现，基本上有硬件上的故障导致的蓝屏，若方便交叉测试的可交叉测试以最终确认故障设备。

台式机（AMD平台）性能如何优化

¥2.99

电脑调修-专家1对1远程在线服务

¥38

路由器的选购、设置与进阶玩法

¥39

一看就会的RAID实用教程

¥29.9

小白必看的硬盘知识

¥9.9

查

看

更

多

• 官方服务
  • 官方网站