Question

手机锁屏屏幕自动亮起是怎么回事？

Answer 1

手机锁屏状态下屏幕自动亮起，建议您：

1.请解锁屏幕后查看是否有新信息通知。

2.若无新信息提示，请检查是否使用第三方主题软件。

3.若无效，请将手机更新至最新版本。

4.若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。