Question

“WORD上次启动时失败，以安全模式启动”的解决方法

Answer 1

Word因模本损坏，导致不能正常启动word。解决方法就是删除Normal.dot模本文件。

方法如下。

1、进入电脑桌面，打开上面的“计算机”功能。

2、进入计算机主界面后，菜单栏的工具选项，再接着点击文件夹选项。

3、进入文件夹选项界面后，点击该界面的查看。

4、进入文件夹选项的查看界面，下面有一个高级设置，在设置里面的【显示已隐藏文件，文件夹，驱动器】选项前打勾，然后点击保存。

5、然后在点击右上角【搜索】栏输入  Normal.dot  进行搜索，或者定位到 C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates\路径下找到   Normal.dot 文件。

6、右键点击 【Normal.dot】，将其删除，最后在【回收站】将其彻底清理掉。