Question

笔记本电脑死机了怎么办？

Answer 1

电脑死机原因

1、电脑中病毒，木马等恶意程序，破坏电脑系统文件导致。主要表现在如主页被篡改，QQ号被盗等发生。

2、由于不小心的电脑错误操作，导致电脑系统文件损坏等，也非常容易导致电脑死机。

3、电脑配置比较低，但同时运行大量应用程序或大型运行程序，导致系统运行不畅，死机，主要表现在大量程序运行无响应，鼠标键盘没反应。

4、使用一些不良软件或测试版不稳定软件导致系统bug，造成兼容性不好，出现电脑死机。

5、硬件问题引起的，散热不良，电脑内灰尘过多，cpu设置超频，硬盘存在坏道，内存条松动等。

6、电脑没有加装固态，且后台程序过多。

7、其他一些原因等，如电源故障，硬件兼容性差等。

解决方法：

1、一般电脑硬件温度经过硬件检测最好不要出现超过60度以上的，当然如果室内温度比较高，稍微高于60度也可以认为是正常，但由于不同品牌硬件承受的温度或许不同，如果发现硬件温度比较高，建议加强散热或尝试清理下机箱，或许也可以排除电脑经常死机故障。

如果电脑硬件温度不高的情况下电脑依然经常死机，则进行的是查看电脑硬件是否寸在接触不良，重点检查内存条是否灰尘过多，内存与硬件等与主板相连的线路是否连接好。

2、一般来说电脑内存灰尘过多或接触不良也比较容易出现电脑经常蓝屏死机。如果以上常见的电脑死机原因排除，那么需要思考下是否电脑系统有故障，建议比较熟悉电脑的朋友可以尝试下系统还原或者重新安装系统。

重新启动一下，启动完成后先打开杀毒软件，给笔记本电脑进行一次全面的杀毒，因为有一些病毒发作的典型的症状就是笔记本电脑总是突然自己启动或死机，如果杀毒软件检测到了病毒，就会提示删除或隔离该病毒，按照杀毒软件的提示操作就可以了。

如果不是中了病毒的话，或者是杀毒软件也检测不到的情况下，那就检查一下是不是操作系统的问题，有的操作系统不是很稳定的，如果不稳定可以升级一下操作系统，可能这个问题就会解决了。

3、检查一下插在主板上的芯片是否接触不良，如果电脑前些日子拿去清灰处理，有可能是因为主板上的芯片接触不良导致自动启动或者关机。

4、在检查一下硬盘与主板的IDE接口是不是损坏了，如果目测有损坏的迹象，这个自己当然处理不了，就要拿去专业的笔记本电脑修理铺去让专业的人士检修。

扩展资料：

笔记本常见故障检修：

一、电脑总是掉电和自动关机

这个问题主要是主板南桥芯片出现故障引起，需要到专业维修公司修主板（更换南桥芯片或专门USB小板）来解决。

二、开机光标闪烁却进不去系统中

此故障多为两个原因：

1、系统损坏

2、硬盘损坏

遇此情况先做系统，如不成功，就要检测硬盘是否有故障了。

三、开机黑屏或花屏

遇此情况先要考虑是否显卡出现问题了。过程是：

1、有条件的话可以外接显示器测试一下。如果外接显示器依旧花屏，那样就可以断定是显卡出现问题了。

2、外接显示器正常，但也不能因此就排除显卡故障。（因为主显示端是数学信号，而外接端是模拟信号，有的显卡的故障是因为数字功能信号有问题，而模拟信号正常）。

3、需要进一步测试，将其液晶屏拆下，通过替换方式来检测是否存在问题。如何换屏后OK，即为显示屏问题。

4、如果换屏后故障依旧，就可以判定为显卡故障了。按修主板显卡问题来解决。

Answer 2

建议长按开机键直到电脑断电，然后过几分钟重新开机，看是否还有死机情况，若还有死机情况，建议按照以下方法排查。

先做软件故障 排查：

1、操作系统本身的不稳定性

对策：升级win10至最新版本。

2、病毒

对策：安装杀毒软件，最关键的是不断升级，上网前，最好是先升级杀毒软件，全盘杀毒。

3，软件之间的冲突

对策：
A、尽量避免使用测试软件，

B、注意只保留一个杀毒软件，在同一个系统中安装了两个或两个以上的杀毒软件，也可能会造成死机或者系统不稳定的情况。

4，若以上方法无效，建议备份重要资料后重装系统。

5，硬件问题，建议到笔记本厂商售后检测

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