无线网络连接不可用是什么原因？
无线网络已连接仅表示计算机与无线路由器的连接已成功，但不表示你能访问interent网络，无线图标上有一个小太阳，问题可能出在以下几个方面：
1、路由器没有设置正确的上网账号和密码，这个在路由器的设置向导中可以更改，一旦设置好后不需要更改，所以该故障的出现率不高。
2、光猫出现故障，这个问题相对较常出现，一般情况下拔掉光猫电源10秒后再接上即可，检查光猫是否亮红灯，如果都是绿灯说线路和设备正常。无线路由器也可以采用重新拔插电源法试试看。
3、光猫或光猫与无线路由器之间的网线接触不良或脱落，重新连接或更换网线即可。
4、网络ip\tcp协议自动获取或重新设置，可能是DNS服务器没有设置好，可以设置为自动获取，也可以是固定的，最好是自动获取。一般使用114.114.114.114或8.8.8.8
5、如果是win7系统就要手动输入IP地址和DNS。win7有时候自动寻址会出现错误。
建议先直接连接猫，填写宽带账号密码，设置iptcp协议IP地址。如果不能联网就要看错误代码，看是机器故障还是网络故障，观察猫指示灯状态。
6、查询网络供应商是否禁用无线路由器联网。（有些地区与城市网络供应商会根据流量或其他检测方法检测路由器多路联网，现在已经全面放开无线路由器的时候，基本都能使用无线路由器了）
7、如果怎么搞都联网不成功，就只能找网络供应商报修，移动10086 电信10000 联通 10010。
2024-10-08 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
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若是使用的vivo手机，指的手机连接WiFi正常但不能上网的情况，可以参考以下处理方法：
1、查看手机设置
进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
操作前建议备份相关数据：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
6、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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