Question

课程顾问好特别好

Answer 1

A. 教育机构的课程顾问好做吗听说每天要打很多的电话吗

在初抄期，课程顾问一般都会参与袭到市场的工作，也就是所谓的地面推广，尤其是小机构分工不那么明确的话课程顾问是需要全程参与的。那稍加历练之后，基本的工作一般是电话邀约并且当面咨询。那咨询的过程其实对课程顾问自身素质的要求还是挺高的，并不是单纯的介绍产品销售而已，而是顾问
望采纳，谢谢

B. 如何做好高端课程顾问

一般来讲要想做好企业培训销售（即课程顾问），需要掌握好四个关键点：
一、名单，一份好的名单直接决定销售的产出。这里面就涉及到几个问题（今天先简单叙述下，后面再一一单独详细讲解）：
1、什么样的名单才算是好的名单呢？怎么筛选？也就是所谓的精准客户群，按照MAN法则，必须要满足：
a.有钱：企业年产值至少在3000万以上，初步判断该客户是否消费得起咱们的课程；
b.有权：名单里面的客户必须都是公司的董事长、总经理或是CEO，也就是一把手，说话能够算数的；
c.有需求：拿到一份名单，因为没有打电话沟通，不太容易确定客户的需求，我们可以通过看这份名单的来源，确定这些客户是否上过同行、同等价位或是高于自己公司价位公司的课程，这样可以判断出客户的消费习惯，如果客户爱学习，那么在一定程度上他也会选择咱们；
当然其中一些小的关键点就不过多赘述了，比如：通过看客户的电话号码，比如大多是138或是139号段的，可以初步判断这份名单有点老；名单的整洁度；名单类目是否详细；通过看公司名称，初步判断公司大小…等等
2、好的名单从哪来？
一般名单的来源有很多，比如：客户转介绍、同行交换、专业名录公司购买、协会、同学会、老乡会、 *** 单位（工商局、税务局、银行）、展览会、MBA班、网上网络、其他公司现场公开课、名片收集….等等，以后做详细讲解。
二、话术
因为你把名单找到了，那就要开始开发客户了，不论是电话、短信、微信都可以，最直
接的就是电话，但需要做好被拒绝N+1次的准备，任何事情有优势就有劣势，不可能两全其美，看到好的一面就好。
那电话的话术该怎么说呢？首先把我一个点就是：说客户想听的，让客户从刚接通电话的3秒内，不挂断你的电话。那我们简单分析下，客户喜欢听什么？感兴趣喜欢的、对我有帮助的、有需求的、熟悉人的、声音甜美的、电话声音清晰的…..这里面最重要的就是你的话术对他有帮助。所以我们刚开始的几句话一定要说到对他有帮助的点上。
三、攻单思路（跟单）
通过前面电话、短信或是微信跟客户建立连接之后，我们就要着手攻单或者是跟单，目
的就是把客户转化成交。
这里面最重要的点就是要通过多次与客户沟通找到客户的需求点，也就是通过这堂课程解决什么样的问题，是想学习了解？还是想拿回企业实施？还是其他（看公司自己产品介绍能够帮到客户什么，然后拿出去引导客户），逐步探寻。而后针对客户的需求点，结合自己产品的特性去给到客户，辅助客户做出决定。
四、心态
其实不论做什么事情，心态都是至关重要的。虽然看起来很虚，但是它发挥的作用是无
限的，能够直接影响你一天的工作状态，那状态不好，工作结果自然也就不会好。
虽然说起来简单，但事实上保持起来还是比较难的，人的精神状态随时可能会变的，不可能说天天都自信心报满，都会受到一些负面的事情而影响到自己的情绪，所以需要不停的自己给自己鼓励，暗示自己、主动干预！
那相信，如果做到、做好以上四点，你离销售冠军就不远了！加油！

C. 课程顾问和人事专员哪个好一点

课程顾问说白了就是销售，销售课程，靠业绩拿工资的，业绩不好，工资就低。
人事专员是行政类的，工资应该比较稳定。

D. 中业教育课程顾问好做吗

课程销售想做好要掌握好几个方面的知识：就以英语为例子吧，这样你了解起来方便一些。

1掌握系统的课程知识，熟悉每一个年级的课本要点，比如问家长孩子多大的时候，上几年级，你张嘴就能说出来他们课本上的一些知识重点，以及应试的一些题型，通过孩子和家长，了解基本信息后，能立即把本校自己的课程与学校的课程衔接起来，突出自己课程的亮点，保证课程外的知识迁移能力。总的来说，就是让家长觉着你非常专业，专业的不像话那种。

2了解家长心里，善于捕捉家长的一些潜意识话语，比如家长说：“我家孩子英语始终不好，分总上不去。”

这个时候我们就能判断出几点，第一，家长肯定英语不好，如果英语好，他会知道孩子在那些地方是弱点，知道应该从哪个方向下手，而家长总是纠结与分数，那么就是家长在英语这一块肯定不是强项，这就需要你的专业知识，去从家长的角度分析问题：“现在的英语可不像咱们小时候那样随便学学就行了，现在的教材都很系统化，但咱们也不担心，有的孩子就是在一个点上弄不清楚，只要这个点会了，很多知识都可以连贯起来，孩子这么聪明，学习英语很轻松的。一会咱们测试一下就能找到原因了。”这么一说，让家长首先不必太忧虑，知道自己孩子聪明只要学习好知识点就行，销售中有放大痛点这一个说法，让家长焦急而买课，其实放大痛点有很多办法，学生聪明，那么知识点就放大，只要学会了知识点，学生就没问题，这样家长就不会太焦虑，知道买了知识点就可以解决，让他认清楚目标，成交就简单了。咱们就随便说一下，剩下的还要在你的工作中继续发现总结。

3 了解市场需要

这里的市场就是家长，刚才说的是家长心里，怎么跟家长谈，现在说的是以家长为代表的市场，这个话题可能对课程销售来说有点大，咱们简单了解一下就好，总的来说就是你作为一个销售课程的人，怎么能让家长都买你的课，让你从别的销售代表中脱颖而出

E. 课程顾问该怎么做好

接待来电来访的学员，为其提供准确的课程信息咨询，以顾问方式完成课程销售，为课程销售指标负责；及时做好学员的回访和跟进工作，建立与客户的良好服务关系；为在读学生提供相关的服务工作。

F. 怎样才能做好一名高课程顾问

优秀的课程顾问是怎样炼成的

2015-05-09 902人 3页

4.9分

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优秀的课程顾问是怎样炼成的? 简单谈一下教育咨询师应该具备哪些基本素质以及如何锻炼成一名优秀的教育咨询师。 首先谈谈教育咨询师应该具备的基本素质

什么样人适合做教育咨询师呢?相信这也是困扰招聘主管的难题。 选择教育咨询师是有 规律的,大家都知道,教育咨询师最直接的目的就是招生,就是销售人员, 所以选拔教育咨 询师就是选拔销售人员。优秀的销售人员具备两个基本素质:同理心和自驱力。

同理心就是要求教育咨询师必须具备换位思考能力, 进一步更应具备换“心”思考的能 力。 咨询过程实际上就是与人打交道的过程, 俗话说“世事洞明皆学问, 人情练达即文章”, 咨询的极致就是人情练达, 要想做到这个地步, 就要求教育咨询师必须具备同理心这一基本 素质。 任何事情都有两面性,从一个角度看是好的,从另一个角度看就可能是坏的。从消费 心理学角度看销售, 买东西的人应该首先看到的是有缺陷一面, 卖东西的人首先看到的却是 自己东西的优点, 任何人都有自我保护意识。 所以优秀的销售人员遇到买方拒绝时, 不会因 此着急,因为他 (她) 明白买方的拒绝可能意味着潜在购买的开始; 而不具备同理心的教育 咨询师遇到这种情况时,心情就会非常烦躁、着急,说话语无伦次,极力说服对方,导致咨 询者越来越抗拒,最终难以转化。

如何评测新教育咨询师是否具有同理心呢?方法很简单。 第一种方法是查看其在与咨询 者沟通时是否一直自己在讲话。 如果是一直自己在讲话, 自言自语, 而不引导咨询者讲话那 么说明其同理心较弱。为什么呢 ? 销售成功的关键是必须了解对方的需求点,只有通过引导 咨询者讲话, 才能了解其需求, 如果教育咨询师在没有完全了解对方的需求时, 就喋喋不休 的向对方去“兜售”自己的想法,就很容易把对方吓跑。

第二种方法是察看其在与别人沟通时, 是否经常打断对方讲话。 如果在沟通过程中, 经 常打断对方说话, 那么说明其同理心较弱。 一个人经常打断别人讲话, 说明这个人个性较强, 主观意识较浓,当一遇到别人提出反对意见时,心理常常不能接受,感到自尊心受到打击, 而不明白拒绝实际上是人的一种本能反应,而不完全是对抗,最终陷入与对方的争论中。

第三种方法是察看其是否在一些小事上面与别人计较。 我们说销售的极致是人情练达, 如果教育咨询师经常在一些小事上面与同事斤斤计较, 说明其不善于替他人着想, 遇到问题 时首先想到的是自己的利益, 无法做到换位思考。 销售被拒绝其实并不可怕。 但可怕的是被 拒绝却不知道真正的原因, 一个只注重自身利益的教育咨询师永远无法真正了解咨询者拒绝

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的原因。

第四种方法就是试验其被误解后的态度。如果其被误解时能保持心平气和或心境平稳的进行解释，说明其同理心较好。销售是从拒绝开始的，如果一个人长期被别人拒绝，慢慢就会失去自信，从而对工作失去信心，这就要求教育咨询师必须保持较好的心态，“胜于不骄，败不馁”，记住这句俗语。

自驱力就是要求教育咨询师必须具备很强的内在精神动力，具有很强的自我解决问题的动力。咨询成单的过程就是不断解决被拒绝的过程，不断分析咨询对抗点并解决的过程，这就要求教育咨询师必须具备较强的自驱力，否则很多单都会半途而废。“世间只为两种人开辟大路：一种是有坚定意志的人，另一种是不畏惧任何障碍的人。“成功者与失败者最大的区别在于：成功人士始终用最积极的内在驱动力支配和控制自己的人生。同理，教育咨询师优秀与否最大的原因就在于其是否有”精诚所至，金石为开“的气魄去面对咨询者。

如何评测新教育咨询师的自我驱动力呢？方法也很简单。第一种方法是看其是否遇到问题经常请教同事。新教育咨询师如果经常请教同事问题，说明其很好学上进，自驱能力较好。第二种方法是看其回访是否及时。能够按时回访的教育咨询师说明其非常关注自己的咨询者，非常珍惜自己每个咨询量，而且有很强的成功意愿，这种人自驱力非常好。第三种方法是在面试时询问其对于教育咨询师这份工作的理解。如果认为教育咨询师这份工作就是一份普通的工作，这样的人不适合做教育咨询师，建议不要录用；如果认为教育咨询师这份工作就是一份招生工作，这样的人可以做教育咨询师，但提升的潜力有限；如果认为教育咨询师这份工作是一份改变别人命运的工作，这样的人未来一定会是非常优秀的教育咨询师。

接下来谈谈教育咨询师的培训方法

学习有四个过程，即死记硬背、熟能生巧、举一反三、融会贯通。锻炼教育咨询师也必须是一个循序渐进的学习过程，没有捷径可走。

第一个过程是死记硬背。这一过程非常痛苦，也是大部分教育咨询师甚至招生主管都容易忽略的一个过程。但这一步却至关重要，关系到教育咨询师的提升幅度。为什么这样说呢？任何咨询者都相信权威，教育咨询师记忆更多的内容更能帮助其树立专家的形象。需要死记硬背如下内容：产品知识(如产品的背景、对个人英语提升的作用、题型、考试大纲涵盖的知识点、机构自有教材有多少本、分别是哪方面内容的、有何特色、我们的产品与别家产品相比的优势、产品发展趋势、近期考试内容) 、对于个人学习或发展有何帮助、咨询者的买点、产品的卖点等, 这些内容要求教育咨询师必须思考, 然后全部记住并且能熟练地讲出来。

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需要强调一点的就是咨询者的买点，以前许多培训一直强调要记住产品的卖点，主观地认为咨询者的买点就是出国或提高成绩，其实则不然，还有很多其他的买点，如充实自己、通过学习交友、证明自已、跟风、挣面子等等，这些买点也是咨询者的需求点，如果我们能准确的找到咨询询者的买点，那么关单就变成了水到渠成的事了。

第二个过程就是反复试讲。熟能生巧是通过反复讲的过程实现的，教育咨询师必须是一个很有感染力的演讲者。咨询的过程其实也是一个谈判的过程，在谈判过程中，需要教育咨询师具备很多的语言素材，并且能在适当的时候说出适当的话，这些都需要反复练习，达到“熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟“的境界。

第三个过程就是总结经验。教育咨询师一定要学会自我总结，将接触过的所有咨询者的咨询目的进行总结，这些咨询目的最终汇总成咨询者的买点，随着经验的积累，教育咨询师自然而然就会提炼出一些技巧，所以说技巧只是熟练经验的积累，如果没有这个积累过程，任何形式的技巧也只能是纸上谈兵。

总之，任何一个产品都是由核心产品、形式产品、附加产品（服务）构成的。随着培训市场的日趋成熟，咨询者也越来越关注产品的附加价值，而直接体现产品附加值的就是教育咨询师，所以用正确的标准选拔教育咨询师、用正确的方法培育教育咨询师对于一个中心至关重要！任何中心的市场运 *** 拼不一定能赢，但会拼就一定会赢！决胜终端靠的就是我们的教育咨询师!

G. 英语课程顾问好做吗做过的感觉怎么样

不好做，要靠自己去拉生源上课 说1W的都有 没业绩底薪都是问题

H. 大家觉得是做课程顾问好还是班主任好我现在面对这种选择，很纠结

班主任很操心，但与学生接触多，好处感情。课程顾问不会太辛苦，看你自己喜欢哪一个