Question

手机电池充不进去电怎么办

Answer 1

vivo手机不能充电，可参考以下方式操作：
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。

2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。

3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议充电30分钟后再查看。

4、如果手机充电到80%停止充电，请检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能，如果开启此功能，为延长电池使用寿命，会智能学习手机历史充电习惯，当手机长时间充电时，智能调节电池充满时间。
*注：进入设置--电池--更多设置/充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能，如果看不到此菜单，代表机器不支持此功能。

5、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

Answer 2

　　1、如果手机无法充电的话，可以先确定插座是否有电，然后换一个插口试试，如果还是无法充电，那么可能是数据线、充电器的问题。这个时候，建议换一个插座试一下，有时候，这种情况虽然看似不现，可是却常常发生的。换了后，就能充电了。

　　2、如果还是无法充电，可以用清洁工具对这些USB接触口、手机充电口进行清洁，然后再次进行一试，最好用酒精擦试。酒精不仅能很好的清理里面的灰尘和污垢，而且极易挥发。
3、还是不行，可以换一根数据线来试一下，若是能充电的话，就证明的数据线坏了，因为在用的时候，会拉伸或者是其它，导致里面的线接触不良，从而无法充电了。

　　4、在一边充电一边玩游戏或者是打电话，也无法充进去电，这实际上不用担心，因为在玩游戏的过程，本身就在消耗电，所以充电速度过慢。但是，建议在充电的时候，可以关手机，这样充电速度快，也能保护手机。