Question

在淘宝上购物有哪些要点需要注意的

Answer 1

近些年，网购已经成为一种时尚，但别是年轻人都喜欢在网上购物，见了足不出户就能够买到自己喜欢的商品，而且还给你直接送到家，不合适的话也有七天无理由退货，真正实现了购物无忧。不过淘宝也有很多商家，他们的产品和服务都不是让人特别的满意，所以大家在购物的时候一定要仔细的去甄别。
首先就是选择那些评价好的商家。我在购物的时候一般先看他的卖出量是多少，我会选择那些销量比较大的商家，因为它的销量大，说明大家都愿意买他的产品，在这个基础上，我再看买家的评价。如果大家都对他家的产品评价特别好，你就可以放心的去选择产品，如果评价不怎么样，你就不要再购买他们的产品了，以免引起不必要的麻烦。
其次，在遇到了产品质量问题的情况下，一定要及时跟商家去沟通。大多数情况下，经过沟通，都能够得到满意的解决，比如说，你可以选择退货，或者是商家给你一定的经济补偿。商家也会尽量满足你的愿望，让你购物满意。
但是也有一些不良商家，不仅产品质量差，而且服务态度也特别的不好，明明是产品质量有问题，却不承认，所以在你退货的时候，就需要买家承担运费。给你的购物带来非常不愉快的体验。
第三就是一旦与商家沟通不了的情况下，也不要气馁，因为有平台呢，你可以向平台反映这种情况，申请平台介入，帮助你们协调解决购物过程中发生的矛盾和问题。因为大家都是在平台上买或者卖，平台属于中间人，负责协调卖家和买家的矛盾，记得我有一次购买了几条丝巾，结果丝巾的质量与描述明显不相符，属于质量问题，但是商家就是不承认，就是不给解决，不得已我们申请了淘宝介入，事情得到了圆满解决。