Question

vivo手机忘记隐私密码怎么办

Answer 1

可以参考以下内容：

1、如果忘记隐私密码：
进入设置--指纹、面部与密码/面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码，然后通过密保问题，重置密码即可。

2、如果记得隐私密码和锁屏密码，但忘记隐私密保问题答案：

可尝试关闭隐私密码和锁屏密码后重新设置密码，即可重新设置密保问题答案。

关闭锁屏密码：手机进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--关闭锁屏密码--验证原密码即可取消锁屏密码。

隐私空间密码的取消方法：

1、Origin OS/iQOO UI/Funtouch OS 3.0及以上：
进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码/面部与密码--隐私与应用加密--关闭隐私密码--确定--输入隐私密码，即可关闭隐私密码。
2、Funtouch OS 3.0以下：
进入i管家--隐私空间，输入“隐私空间”密码，进入“隐私空间”界，在“隐私空间”界面点击右上角的“设置”（部分机型需要先点击左菜单键--点击右上角的设置），在“设置”的界面，关闭“启用隐私空间”的开关。

3、如果忘记隐私密保答案，且锁屏密码和隐私密码也忘记：

需要进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码，操作后设备会恢复到初始状态，操作前请务必备份其他重要的数据，原子隐私系统/保密柜中的数据无法直接备份，无法查看的隐私数据将一并清除。

4、如果忘记隐私密保答案和隐私密码，但记得锁屏密码：

可以先参考备份数据的方法，备份好手机其他数据后（隐私数据无法直接备份，需移出隐私空间，此时忘记隐私密码和密保，不支持备份隐私数据），再进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码，操作后设备会恢复到初始状态，操作前请务必备份其他重要的数据，原子隐私系统/保密柜中的数据无法直接备份，无法查看的隐私数据将一并清除。

若有更多疑问，也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。