Question

为什么打电话对方听不到我的声音？

Answer 1

若使用的是vivo手机，可按以下方法排查：

1、若是开启了通话“保持/静音”，可再次点击恢复；
2、若当前的网络环境较差，通话质量也会受到影响的，建议双方更换至网络较好的地方再通话；
3、如果手机连接了蓝牙设备，您可以进入设置--（其他网络与连接）--蓝牙，关闭蓝牙功能，或者更换其他蓝牙设备通话看看；
4、系统新版本提升了兼容性和稳定性，进入设置--系统升级--检测版本升级信息，如果不是最新版本，建议您升级体验；
5、查看设备麦克风孔是否被灰尘、沙子、保护壳等堵塞，若有异物堵塞，请前往vivo客户服务中心处理。（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

Answer 2

手机打电话能听到对方的声音，对方听不到我说话的原因分析和排查：
1、先重启下手机试试。
2、网络信号原因，由于不同的手机接收信号的能力不同，所以在某个位置可能自己的手机信号不良。
3、打开免提试试，如果对方能够听见，一般情况是话筒出现问题。
4、让对方检查自己手机或者是和不同的人通话，因为对方听不到声音也有可能是对方关闭声音所导致的。
5、使用微信QQ等语音工具通话看对方能不能听到声音，有可能是系统问题。
6、如果是手机系统出现问题，可以恢复默认手机，恢复前请注意重要文件的备份。
7、一些手机在设置中有禁止通话的选项，查看手机设置看自己是否开启了禁止通话。
8、看自己最近有没有安装一些不常见的软件，软件影响了手机正常通话。
操作机型：魅族16
手机关闭静音的操作步骤如下：
1、接通电话后，点击收起键盘选项。
2、在通话状态下，查看静音选项已经点亮。
3、点击静音选项，将静音关闭，对方就可以听到我方的声音了。