Question

笔记本开机黑屏怎么办？

Answer 1

首先请您在移除外接设备情况下（例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设），确认电脑的电源指示灯（LED灯）是否正常亮？

一、若电源指示灯不亮：

1、可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请使用正确规格的原厂变压器及电源线

b. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B计算机端是否有松脱，或可更换插座试试；

c.请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

2.问题发生前，若曾进行扩充硬盘或内存，请先将硬盘或内存移除，回复为出厂预设状态

如果仍开机黑屏，或已确认为电池/电源适配器故障，请您携带机台至笔记本服务中心进行检测。

二、若电源指示灯正常亮：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机;

1，通过快捷键调高屏幕亮度， 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。

2、开机按 F2键，进入BIOS界面查看是否正常显示？

(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至笔记本服务中心进行检测。

(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面调取出厂默认设置，重启电脑；

若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。

3、笔记本外接显示器，按 组合键 切换显示；

（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；

并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。

(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到笔记本服务中心检测确认。

4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。

5. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

6.移除变压器，按压电源键40秒(按住不放开)

如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的笔记本服务中心由工程师进行相关检测。

Answer 2

不少朋友打开自己的笔记本电脑的时候,出现了笔记本电脑开着机但是黑屏的情况,那么笔记本电脑黑屏却开着机怎么办呢,下面来说说笔记本电脑黑屏却开着机怎么办的解决方法吧.本文来源于小白系统网http://www.xiaobaixitong.com/jiaocheng/45413.html
电脑黑屏的解决方法
1.可能是现在处于休眠状态。笔记本休眠是指笔记本处于休息状态，然后笔记本处于假死黑屏状态，会被误认为是黑屏。只要按下笔记本的任意按钮，就可以重新启动。如果笔记本有一段时间没有使用或进入显示电池电量不足的状态，系统可能会启动睡眠状态和休眠模式。如果长时间使用电脑，忘记关机后电脑黑屏，尽量连接电源，充一会儿再用笔记本电脑。
2.开机后，黑屏可以通过听到声音来确定正常进入系统。试着连接外部显示器，看看显卡输出是否正常。如果连接外部显示器，可以正常开机显示，说明是笔记本液晶屏或排线的问题。
3.可能是接触不良引起的。建议重启笔记本。如果还是解决不了问题，显示器坏了，建议去维修店维修；
4.有能力的朋友可以尝试拆开外壳，把显示器和主板之间的接口接头弄紧，把有灰尘的地方去掉，然后把笔记本的零件一个个安装。
5.如果解决不了，重启电脑，按F8，进入安全模式，进入后杀毒，修复缺失的系统文件，重新开机，可能就解决了。