Question

为什么通话时听不到对方的声音？

Answer 1

若使用的是vivo手机，通话过程中听不到对方声音：
1、通话过程中可以按音量上键调大音量、将电话挂断或更换其它号码再重新拨打试试；
2、如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，您可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看；
3、若当前的网络环境较差，影响通话质量，建议双方到信号较好的区域进行通话测试；
4、如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标；

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信）

5、系统新版本提升了兼容性和稳定性，进入设置--系统升级， 如果不是最新版本，建议升级体验；
6、查看听筒、扬声器是否因保护壳、灰尘、贴膜而堵塞，若因灰尘堵塞需前往vivo客户服务中心清理。（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

Answer 2

手机语音通话有回音的解决方法如下：
1、如果是由于手机受话器也就是话筒本身的质量引起的，例如听筒发出的声音对话筒的接收造成了干扰，这样只能通过厂商的重新设计或者更换器件解决，用户自身一般是没法解决的。
2、如果是通话网络的问题，是由于当时基站对于该手机信号的接收或者向手机发送信号时存在固定电磁干扰，这时候就稍微等一会，或者是移动一下，换个方位最好是移动至另一个基站覆盖范围下，一般就可以解决回声了。

一、手机语音通话有回音的情况：
手机在打电话时出现回音，可能是手机本身的原因，也可能是对方手机的原因，如果是使用的网络电话，那么也有可能是网络原因，通常情况下，由手机本身引起的回音问题很多都是因为收发环路的隔离度不好，与机身的密封无太大关联。
如果你的手机听筒声音很大，而且麦克风的灵敏度过高，就很容易造成回传从而引起回音，这时可以插入耳机查看是否还有回音，如果没有说明回音是机身设计的缺陷造成的。如果是网络不好引起的回音，那么可以通过移动位置来消除回音。
实在不行可以把手机重启或者恢复出厂设置，如果是手机的软件、系统问题导致的回音，那么恢复出厂设置肯定可以解决问题，如果是硬件问题，就需要去手机售后店进行检查维修了。

二、回音：
是一种效果，声音传播后反弹回来的声音，就像您面对山谷大喊一声，稍后会再听到回音的感觉。目前回音消除已演变发展出属于它自己的专业领域。一般人将它视为是一个难以理解的技术领域，想要了解它并取得可接受的实务性成果，往往必须具备深厚的理论基础和特殊的专业知识才能做到。