Question

K028 步步高的手机不能上网了

记得刚买手机的时候是可以上网的，可是现在却不能上网，想问一下，是什么原因啊？急求！~
还有，能不能下载QQ啊，

谢谢

Answer 1

不能下载QQ。

不能上网估计是因为参数设置问题。
尝试进入手机菜单“设置/连接设置/WAP接入点设置/GPRS”进行如下设置：
连接名称：CHINA MOBILE GPRS
接入点名称：cmwap
身份鉴定：普通
用户名：（不填）
用户密码：（不填）
IP地址：010.000.000.172
WAP端口：80

另外，“增值服务/WAP浏览器/浏览器设置”下的“主页”为：http://wap.monternet.com
另一“WAP模式”不知什么玩意。

上述设置完成后注意要保存结果。
按照上述设置还是不能上网，则要咨询一下中国移动公司了。
如果是联通卡，相关数据还要问一下中国联通（不知道联通卡用上述数据是否也可以，不妨试试）。
如果确定参数设置对了还不能上网，可到步步高当地的售后服务中心检修一下。

另外，要确定你的卡是否有上网功能，需要运营商支持才行的，以及相关费用问题。

Answer 2

您好，建议您恢复出厂设置，密码1234，如果还是不能解决建议去售后检测。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务