三星手机出现黑屏怎么办

我的也是,能打能接就是黑屏。有时候又有屏但是一按听歌或别的就没屏显了,像电脑死机一样的,有怪声音。有人说是软件问题,我拿去修说要换主板。要1200我日,不过我是行货的。你... 我的也是,能打能接就是黑屏。有时候又有屏但是一按听歌或别的就没屏显了,像电脑死机一样的,有怪声音。有人说是软件问题,我拿去修说要换主板。要1200我日,不过我是行货的。你们谁知道是什么原因吗? 展开
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2018-11-21 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果三星手机显示黑屏问题,原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象,建议进行以下步骤排查及处理:
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上,尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示,如果有充电提示,可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机,卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。
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2020-03-18 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
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目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1.建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2.若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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Boombib
推荐于2017-09-02 · TA获得超过5.6万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.8万
采纳率:86%
帮助的人:9866万
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1、手机出现黑屏和死机有可能是系统出现故障或者与软件发生冲突导致的。
2、也有可能是电池低电量导致的,如果是电池低电量的话,可以先将电池取出,放置一会后重新安装,然后插上充电器,无论是否显示充电都不用理会,等充电时间长了,应该就可以开机了。
3、如果并非电池问题,就可以确定是系统问题了,手机无法开机的话,可以在关机状态下按住电源键+音量下键之后进入recovery模式,选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置,和wipe cache partition清除缓存数据,都点击了确定之后,再选择reboot system now重启系统。
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睢鸠念寒tY
2008-10-22 · TA获得超过2151个赞
知道大有可为答主
回答量:1759
采纳率:0%
帮助的人:1876万
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你没说是什么型号手机,如果是滑盖,那就是排线问题了,很好解决,换根排线就行了.如果是直板机,那就是连接屏的连有问题,不管如何你都无法自行解决这个问题,都得到维修店去修,换排线也就50元左右,如果是直板机可能要贵点,两百元以内就解决了.
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zylovegod8
2008-10-22 · 超过11用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:59
采纳率:0%
帮助的人:35.1万
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可能是主板或者系统摔坏了,要修理,不过如果是主板坏了的话,建议换部新的,基本上修不好。
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