dell 全面保护到底算什么?
我的xpsm1330风扇清灰时铜管掉地上了,那个蓝色垫片摔扁了,我看高度不够,就直接买了银片换了.那蓝色垫片扔了.然后最近报修人就说不给换,说我人为原因,我想知道这com...
我的xpsm1330风扇清灰时铜管掉地上了,那个蓝色垫片摔扁了,我看高度不够,就直接买了银片换了.那蓝色垫片扔了.然后最近报修人就说不给换,说我人为原因,我想知道这completecover到底算什么?人电脑掉地上摔坏了都给修,干吗我这就不给换了?就那么一个小垫跟橡皮泥似的就硌着人?算他们问题不?
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8个回答
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这个当然不换了，如果是你的铜管坏了之后赶紧去保修就可以了。
还有不要说你自己弄掉的。你说不知道为什么掉了
你打戴尔客户关怀部，多说几句好话估计就给你换了，要客气点啊。不要意气用事。 一个不行再试试别的，多试几次。呵呵
他们每天接那么多电话，也不容易。
我同学的戴尔v1000两颗硬盘螺丝丢了。刚开始同学说话有点带粗，没有给换， 按照保修的确不给的。
回来我在网上联系工程师，他就给我们EMS过来了。
不过他们办事的确有点奇怪了，就两颗螺丝还打好几次电话问情况，确认。
电话费都够买好好几颗螺丝了。
戴尔 应该和邮政的EMS有合作。邮递个东西肯定花费少。
还有不要说你自己弄掉的。你说不知道为什么掉了
你打戴尔客户关怀部，多说几句好话估计就给你换了，要客气点啊。不要意气用事。 一个不行再试试别的，多试几次。呵呵
他们每天接那么多电话，也不容易。
我同学的戴尔v1000两颗硬盘螺丝丢了。刚开始同学说话有点带粗，没有给换， 按照保修的确不给的。
回来我在网上联系工程师，他就给我们EMS过来了。
不过他们办事的确有点奇怪了，就两颗螺丝还打好几次电话问情况，确认。
电话费都够买好好几颗螺丝了。
戴尔 应该和邮政的EMS有合作。邮递个东西肯定花费少。
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他电脑是这样的 你摔坏了有修 问题是你把那个自己换了 这样就属于人为问题了 他们的保修就是这么死板
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打客户关怀部
态度坚决
全保肯定给换
坚决，坚决，再坚决
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