Question

管理学案例分析题

鉴于公司在发展中所出现的成本失控问题，A公司的总经理请获得了注册会计师资格的年轻助理帮助解决这个问题。这位助理又请了一些高明的财务分析专家组成了一个诊断小组，在知晓了公司的问题之后，他们去调查成本问题和公司的生产、采购和销售等各部门的管理方法问题。经过多次研究之后，小组发现了各部门中效率低的许多根源，于是该助理把小组所发现的效率低的详情和纠正措施做出提要，向总经理提出了诊断报告，并说明了小组所建议的行动会给公司节约上百万元。
总经理采纳了这些建议并付诸实施。但实施之后不久，负责生产、销售、采购的几位副总经理就群起围攻总经理，坚决要求撤掉那位助理。
问：
1、 为什么这位助理工作做得那么好，却受到副总经理们的憎恨？
2、 若诊断小组的调查结果是正确的，那么总经理、助理、副总经理以及其他人应怎样做才能使调查结果有助于解决问题？

Answer 1

当然是利益这个问题了。那位助理所做的或许威胁到他们的利益，包括很多方面，这或许是人性的弱点吧。看不得别人好，不能接受危害到自己的问题出现。
首先，要有一个行动的方案，那个行动可行性如何？一定会节省企业的开支吗？？利益的方方面面都是需要考虑的。做完这些要针对这些问题开一个高层会议，权衡各部门的利益，针对这些方面和经理们说明，让他们接受这个行动方案，并且付诸行动

Answer 2

管理并不复杂，关键是“人”的问题：
1、老总请这个助理来是监督副总的还是跟副总们一起把管理搞起来？
2、这个助理是不是提高了工作效率而增加了中层管理的工作量？有没有使用一些科学的方法既能提高工作效率又不直线增加工作量（如采用ERP系统）
3、但很多搞财务的工作的对制造链理解太浅，副总们是执行具体的实事的，他们往往不服一个只懂理念的“新手”，所以，这个助理做人怎样，直接有影响。