Question

戴尔1420笔记本玩魔兽世界频繁死机

2G内存，独立显卡，T5的CPU，玩魔兽时 CPU使用率在50%-60%，有时会蹦到80%，正常吗？？游戏时候还会显示出问题，偶尔黑屏，不过系统自动修复了，电脑买了大概3个月了，希望各位大侠指教一下下是什么原因，小弟先谢谢了！！

Answer 1

是不是显卡芯片的温度过高啊 下个、测试本本温度的工具测一下把 我用的是 EVEREST 能测出我玩3D游戏的时候GPU会到80° 再高的话估计也会和你一样了

Answer 2

您好：
以下方法供您参考：
1、您可以到官方查询更新显卡驱动等，驱动更新为最新的。
戴尔经官方驱动
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/product_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS
2、把机子用优化软件优化。开机启动项多尽量要减少。
3、清理好机子，特别是灰尘，以此提高散热能力。
如果以上方法无效，建议您联系售后工程师为您检修。
您也可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 3

朋友显卡问题！你的电脑是不是6-9月份买的?1400,1420这批货的8400显卡都存在问题.反修率很高.都是玩大型游戏温度过高 .我哥的也是!还好dell售后还行，只要出问题你可以打电话叫他们免费换个主板！我哥为了玩游戏没管的，坏了就打电话换，都换两次了，这点我很喜欢dell的售后

Answer 4

我的也是1420的本子,在4月份购入的,当时着急期末赶图就没怎么挑...不过感觉用起来还不错,只出现过1次WOW频繁报错,后来给客服打电话后发现是内存坏了一个,第二天就有人来给我换掉了...建议楼主也致电下客服,只要机器底部的号码在就OK了,一年内什么问题都是免费的~