Question

华硕K55D笔记本重装系统后光驱不读盘

我去年买的华硕K55D本本，前几天重装系统后很郁闷的发现发现光驱不读盘了（能听到光驱扫盘就是读不出来）虽然这个年代光驱确实木啥用，但是当初的资料东西全刻在光盘上，真心上不起啊……怀疑是不是当初BOOK设置出错了？求大神解答……
下面列出开机后狂按ESC后出来的界面（手机拍摄，效果不好请见谅）

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Answer 1

尊敬的华硕用户，您好：

出现这个情况一般是您的电脑的光驱磁头发生氧化导致的不能正确识别光盘，请您尽快前往当地服务中心检测您的电脑光驱硬件问题进行处理器。

华硕电脑全国服务中心联系方式查询：http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
希望以上回答对您有所帮助，如若以上建议仍未解决您的问题，请您登录华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html寻求技术支持，最后，祝您工作顺利，生活愉快。

追问

我觉得应该不是硬件问题，我有个驱动盘，有的时候能读，但有的时候就死活读不出来……

追答

您好，出现这个情况就是磁头出现氧化之后的挑盘现象，基本上确定是您的电脑光驱本身的硬件问题，为了不影响您的正常使用，请您尽快前往当地服务中心处理这个问题。

Answer 2

有可能是你的系统跟电脑配置不兼容，我以前遇到过重装系统之后，声音无法驱动的问题，软件检测一切正常，但是就是无法进行声音的控制，有些系统内部一些插件会影响软件和硬件的协调，建议你换个系统试试。