Question

联想A850通讯录更新后，联系人怎么都找不到了？

联想A850更新了通讯录版本，结束后，里面的联系人全没了！

Answer 1

尊敬的用户您好，感谢您选择联想产品。
十分抱歉给您的使用带来了不便。

联系人通常是存储在手机sim卡内以及手机机身存储空间内，如sim卡的联系人出现丢失，建议您联系运营商处理，或有条件可更换sim卡对比。若是存储在手机机身存储空间内，且出现频繁丢失现象，建议您重启手机后尝试下述方法：
2.您可以备份手机的数据后，到系统设置--应用--联想通讯录中清除数据尝试，以排除程序异常导致；
3.您可以到系统设置--备份和重置来备份资料进行恢复出厂设置尝试。同时推荐您使用云服务（pim.lenovo.com）或者其他软件定时对设备内的联系人、短信等重要信息进行备份，以免误操作或异常造成的不便。

如上述方法尝试后仍无任何改善也可抽空联系就近的联想售后服务中心由工程师协助您解决该问题。

维修站地址您可登陆官网查询：
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx

希望以上的信息能给您带来一些帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！
根据您的情况，您可以联系我们的手机官方售后：http://www.lenovo.com.cn/Public/public_bottom/contact.shtml我们会有专门的工程师给您提供帮助。
如果以上方案没有解决您的问题，欢迎您使用联想服务官方微信在线咨询，在手机微信点击朋友们，添加朋友，搜号码，输入“联想服务”，添加联想服务官方微信账号，即可随时随地咨询，服务时间9:00—21:00。
微信链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！