Question

惠普笔记本保修多长时间是一年吗

国家三包规定，整机一年，主要部件二年

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

产品出厂都有厂商给予的保修期。惠普产品通常所说的“保修期”是指“标准保修”。一 般来说，惠普的笔记本产品保修期是全球统一的。所以“一年”标准保修是惠普全球统一的保修期。
但在中国大陆，对消费者用户的服务遵循中国大陆地区“三包”规定，笔记本整机保修“1年”， 笔记本主要部件凭个人发票保修2年。 在产品保修卡上，惠普也有声明：如国家使用法律另有明确规定，惠普将遵照法律执行。
个人消费者凭发票及三包凭证享受主要部件保修两年，请您妥善保存发票,需要硬件维修时,出具发票及保修卡就可以享受相应保修了；无论商务类笔记本或消费类笔记本出厂通常是默认一年质保时间的。针对笔记本产品，“三包”条例所列出的主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器。

希望以上回复能够对您有所帮助。