Question

我的N7100无法自定义短信铃声。已按照提示创建notifications文件夹并将铃声放入，重启后任然没有显示

Answer 1

您好：
根据描述的情况，建议：
1，将歌曲放入到notifications文件夹后，请进入信息-菜单键-设定-选择该铃声。
2，检查手机中是否安装了第三方手机铃声软件。若有安装，建议将基汪该软件卸载删除。
3，设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序销拦偏好。
4，更换其他歌曲作为短信铃声尝试。
5，若还是出现同样的情况，请备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），将手机恢复出厂设置，操作：设置-重置-恢复出厂。然后重新新建notifications文件夹并将歌曲添加到亏锋胡此文件夹中。
若以上操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
服务中心地址查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask