
2013-11-26
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话术只是沟通的具体表现而已,我觉得话术并不重要,重要的是你是否充满信心,是否对你销售的产品充满信心。对于你要达到一个什么样的目标拥有规划和强烈的愿望。话术或者说是沟通技巧只是一种手段,手段是依附想法的。我建议你首先应该去认真的了解你的产品,了解你产品的市场,了解你即将要接触的客户。其次多和老业务员沟通,即使是付出一些代价也是可以接受的。每个人都有一套完整的沟通和销售技巧,而且是世界上独一无二的,形成你自己的销售技巧和方式需要借鉴却不能抄袭。
至于沟通技巧的手段,这类书籍在各大书店和网上非常多,如卡耐基、拿破仑·希尔等等,其实总结就是几点。1. 礼仪,大方得体的礼仪是销售的第一步,是增强自身印象分的重要保证。2. 着重打扮,这点也很重要,干净整齐的着重和舒服到位的化妆(女士)才能使客户有跟你继续下去的欲望。3. 沟通技巧,如何在跟客户的沟通中掌握客户的思想是需要经验积累的,我想这些不会有一个人能给你准确的答案的。
最后就是销售是充满技巧和挑战力的工作,没有好的话术,只有恰到好处的沟通。
最后预祝在你的行业你创造自己的一片天地。
至于沟通技巧的手段,这类书籍在各大书店和网上非常多,如卡耐基、拿破仑·希尔等等,其实总结就是几点。1. 礼仪,大方得体的礼仪是销售的第一步,是增强自身印象分的重要保证。2. 着重打扮,这点也很重要,干净整齐的着重和舒服到位的化妆(女士)才能使客户有跟你继续下去的欲望。3. 沟通技巧,如何在跟客户的沟通中掌握客户的思想是需要经验积累的,我想这些不会有一个人能给你准确的答案的。
最后就是销售是充满技巧和挑战力的工作,没有好的话术,只有恰到好处的沟通。
最后预祝在你的行业你创造自己的一片天地。
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