Question

三星GTI8250手机无法连上电脑了

1.USB已打开，重启电脑、手机 2.豌豆荚也无法识别3.三星KIE也不管用4.单位电脑也试过了，换别人的多根数据线也试过了5.手机都恢复过出厂设置了。以上方法都试过，都无效。偶尔能有一次行的，百里挑一

Answer 1

您好：

根据您的描述，若您尝试的多种方式依然不能连接，建议您将手机固件升级尝试。（设置-关于手机-软件更新），如果问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

根据您的描述，非常抱歉。此种情况，为了能够及时有效的解决问题，建议您将手机送至就近的服务中心，由工程师对机器进行详细的检测。
具体当地服务中心地址请点访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522