Question

为什么我拉的是4M的宽带实际网速只有1M左右.这是什么原因?电信说他们那边是线路正常的,我搞不明白了

Answer 1

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，您可以登陆网上营业厅-帮助与支持-宽带测速，测试您的网速，如果您觉得您的宽带网速比较慢，请按照如下步骤进行检查和判断：（1） 将您的电脑直接接入ADSL猫或LAN线路，即排除网络内其他电脑、设备干扰因素导致您网速变慢，如果测试网速正常，可能因网络设备故障或多台电脑使用导致网速变慢。（2） 关闭您ADSL猫或路由器等网络设备无线功能，防止他人盗用或攻击您的无线网络导致网速变慢，您若需要使用无线功能，需要设置无线密码并定期更换密码。（3） 关闭您电脑上后台程序，尤其是一些P2P下载软件，这些软件在“盗用”您的网络带宽，建议关闭一些陌生的进程。（4） 如果您已经完成上述3步操作，请您登录安徽电信网厅宽带专区进行下载测试。请根据测速结果跟如下表进行对比。

速率
测速参考值

1M
76KB/S-128KB/S

2M
150KB/S-256KB/S

3M
228KB/S-384KB/S

4M
307KB/S-512KB/S

10M
700KB/S-1100KB/S

100M
3MB/S-11MB/S
如果您的测速结果在上述表格范围内，但是您感觉到访问一些网站、下载一些软件或看电影比较卡，那可能是因为对方服务器太慢或网络环境不好，建议更换中国电信网络内的其他服务器再试。您也可以使用中国电信电脑管家产品对电脑进行自助排障。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!

Answer 2

您好：

   你可以检查下面几种情况：

1. 如果有路由器，建议你先进行单机检测看网速是否正常，如果正那就是你的路由器问题。

2. 有可能有是电脑中毒了导致电脑运行慢，你可以查杀下电脑。

3. 有可能是你的网络不稳定导致的。你可以测试一下网速要是有问题可以打10000报修。测速地址：http://gd.189.cn/gz/internet/index.html?cmpid=wddic_bidu为了提高测速结果的准确性，建议您在测速前关闭与网络相关的在线应用，如迅雷、flashget、电驴、在线视频、病毒软件病毒库更新等程序。

　　希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。

Answer 3

是电信承诺了给你4M速率的宽带么？那从电信的服务器下载东西试试速度，很多网站的服务器可能在网通这些其他运营商的机房所以速率达不到上限

Answer 4

是不是你家距离电信局的接线盒远的问题，线路信号衰减啊，你可以尝试换换线路，因为现在的电信的线路，从接线筒下来到你家的线是铁的，你换成铜的效果会好很多的

Answer 5

应该在1.6m差不多