Question

联想P780黑屏

刚买一个星期就黑屏2次，放着想用突然就什么反应也没有，重启手机也不行，得拆开后盖然后折腾SIM卡跟内存卡（听说按那个红色按钮就可以？）才可以重新开机，到现在用了一个半月黑屏了四五次了。究竟是什么原因还是之前root出了问题，手机买时顺便让店家root，不过还没用过

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。
根据描述，手机频繁死机黑屏，电源键无法操作，需要卸电池重启设备。此情况可能是系统文件损坏导致的，因root后系统存在一定的风险，程序容易冲突异常。为了您系统的稳定运行，建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙恢复官方系统使用，或是检测相关。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
P780机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109340.html
固件包内置详细教程及工具（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！

感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户,您好。
根据您的描述，建议您将手机带到联想的手机服务中心进行检测与维修；
服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！