
9个回答
展开全部
这个问题我也遇到了,经过客服的不断游说,我最终还是清掉了手机数据,解决了问题,但是又出现了手机自带内存为0的问题。
我想说,这个问题真的很简单,小米的客服竟然都不懂,只会叫客户恢复出厂设置,或者清数据。难道你们不知道这样很麻烦,造成客户的数据受损么?
下面我给出这个现象的解决办法。
打开手机的系统设置--------应用,找到“手机”这一项,点击“自定义通知”,打开“显示通知栏通知”,解决问题。多么简单,多么省事,用不着备份,用不着还原出厂设置,不会丢用户的任何设置。
真不知道小米的客服都是用的什么样的客服系统,是不是所有的问题,都只能找到一个解决办法----恢复出厂设置或者清数据。客服们到底对小米的系统了解多少,就敢来当技术客服,小米公司就没有技术人员么?小米客户就不培训系统的维护么?
这就是所谓雷军大大口中的以服务为最好的营销的体现么?我只想说,你们的钱,都白花了吧。
一个售后技术人员,不是只会万能的还原出厂就可以当的了的,你们能付得起责任么?能给客户正确的解决办法么?
我只能说,客服的态度是非常好的,但是浪费的是我的话费,我的时间,却给我造成了很多的麻烦。就只会把用户当试验品,来做实验,永远只会说,这样做可能不会造成数据损失,仅仅是可能,要看客户的运气。。。。永远要用户做备份,然后还原出厂。
问题不是这么解决的,希望小米的技术售后,我强调,技术售后就要有技术,不是随随便便就找个人来,能作的了的。
本来听到雷军重视售后,重视服务是非常高兴的,也非常喜欢小米,但是从这唯一的一次找售后解决问题的情况看。貌似重视售后雷军嘴里的说辞,到底投入了多少,恐怕只有小米的人知道了。希望有小米的员工看到我的这些话,提高你们的售后解决问题的方法,自己的软件,要有良好的售后,要踏踏实实的找到问题的症结所在,有目的的解决问题,不要一刀切式的还原出厂。
我想说,这个问题真的很简单,小米的客服竟然都不懂,只会叫客户恢复出厂设置,或者清数据。难道你们不知道这样很麻烦,造成客户的数据受损么?
下面我给出这个现象的解决办法。
打开手机的系统设置--------应用,找到“手机”这一项,点击“自定义通知”,打开“显示通知栏通知”,解决问题。多么简单,多么省事,用不着备份,用不着还原出厂设置,不会丢用户的任何设置。
真不知道小米的客服都是用的什么样的客服系统,是不是所有的问题,都只能找到一个解决办法----恢复出厂设置或者清数据。客服们到底对小米的系统了解多少,就敢来当技术客服,小米公司就没有技术人员么?小米客户就不培训系统的维护么?
这就是所谓雷军大大口中的以服务为最好的营销的体现么?我只想说,你们的钱,都白花了吧。
一个售后技术人员,不是只会万能的还原出厂就可以当的了的,你们能付得起责任么?能给客户正确的解决办法么?
我只能说,客服的态度是非常好的,但是浪费的是我的话费,我的时间,却给我造成了很多的麻烦。就只会把用户当试验品,来做实验,永远只会说,这样做可能不会造成数据损失,仅仅是可能,要看客户的运气。。。。永远要用户做备份,然后还原出厂。
问题不是这么解决的,希望小米的技术售后,我强调,技术售后就要有技术,不是随随便便就找个人来,能作的了的。
本来听到雷军重视售后,重视服务是非常高兴的,也非常喜欢小米,但是从这唯一的一次找售后解决问题的情况看。貌似重视售后雷军嘴里的说辞,到底投入了多少,恐怕只有小米的人知道了。希望有小米的员工看到我的这些话,提高你们的售后解决问题的方法,自己的软件,要有良好的售后,要踏踏实实的找到问题的症结所在,有目的的解决问题,不要一刀切式的还原出厂。
展开全部
打开手机解锁。打开手机的系统设置“应用”,找到“手机”这一项。点击“自定义通知”,打开“显示通知栏通知”。找到对应的显示接电话的按键并点击设置即可。如果以上步骤不可取,需要联系小米手机客服或送回手机修理店。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
如果别的都解决不了,那么我告诉你:你一定是下载了像“来电秀”或什么类似们软件,直接把它删掉!
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
亲,建议你更新一下手机系统或三清一下手机数据,希望能帮到你
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
是不是黑屏啊?
如果是黑屏,请检查屏幕上的距离感应器位置是否有遮盖,如果是刚买来的,请去掉保护膜在试试。
如果是黑屏,请检查屏幕上的距离感应器位置是否有遮盖,如果是刚买来的,请去掉保护膜在试试。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询