尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若您的手机不能设置来电铃声,建议:
1.重新尝试设置铃声,进入设定-设备-声音--铃声
(自定义来电铃声:在SD卡中新建文件夹ringtones,把歌曲放到这个文件夹中,设定-声音-音量-铃声)
2.若是双卡机器,设置来电铃声方法:设定-设备-声音-铃声-SIM卡1/SIM卡2-设备铃声
若上述方法无法设置,
1.使用手机自带音乐播放器打开音乐,长按该音乐设定为来电铃声尝试。
2.如果依然无法设置,请您打开设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好尝试。
3.备份手机重要数据恢复出厂设置尝试:设定-一般-重置-恢复出厂设定
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey