Question

去建设银行存钱被银行工作人所骗，存单变保险。

08年6月1号，我去建设银行存钱三万，想存五年期的，当时的利率是五厘八三，五年到期就是8777元的利息，觉被银行的工作人员介绍这种业务，她说这种业务绝不低于当时的利率，而且每年还要分红，比存这种五年期的要划算的多，当时也没有说是保险，看到是银行的工作人员也就相信了，今年6,1号我去建设银行取钱才知道我受骗了，五年利息只有3000零整整少了5千多，我好恨现在连建设银行工作人员都有欺骗行为，我心疼该怎么办？

Answer 1

　　银行存款变成了保单。这种情况时有发生，一方面用户存款时如遇营业员极力推荐“高于银行同期利率”的业务时，应当提高警惕；另一方面，存款签字时，看清楚
落款是银行还是保险公司；如果变成了保单，根据相关法规，应该抓住15天的犹豫期，及时退保，15天内退保是免费的，超过15天则需要承担高昂的违约金。
　　到银行存款应该注意以下几方面：
　　首先从工作人员进行介绍时所使用的一些“特别”词汇上去判断。当有工作人员介绍说“高于银行同期利息”时，一定要问清楚是储蓄还是保险，以防误买保险。此外，若听到例如“健康保障”、“零存整取”、“定投功能”之类的词汇时，更要提高警惕。
　　其次，认真阅读合同，看清楚合同最后的落款是银行还是保险公司。这是判断储户办理的是银行业务还是保险业务最直接的依据。
　　另外，辨别销售人员资质。主动询问保险销售者是否是银行人员，是否持有《保险代理从业人员资格证书》，警惕其他非银行工作人员的误导宣传。
　　如果存单已经变成了保单，则及时按照以下步骤退保：
　　可以尽早联系保险公司退保。投保人在购买保险之后有15天的犹豫期，犹豫期内可免费退保，超过15天犹豫期，投保人要求退保则需要承担退保违约金。
　　如果储户是在不知情的情况下被误导办了保险业务，一定要保留相关证据，到消费者协会或相关部门进行投诉。当然，通过法律途径维权也是可行的。
　　法规参考：中国保监会 中国银监会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知
　　保监发〔2014〕3号
　　一、商业银行应当对投保人进行需求分析与风险承受能力测评，根据评估结果推荐保险产品，把合适的产品销售给有需求和承受能力的客户。
　　三、商业银行代理销售的保险产品保险期间超过一年的，应在合同中约定15个自然日的犹豫期，并在合同中载明投保人在犹豫期内的权利。犹豫期自投保人收到保险单并书面签收之日起计算。

Answer 2

认了吧，当时不贪那点小便宜怎么会被骗？虽然我更倾向于银行是“营销”而不是“骗”
所有业务手续肯定都是合规合法的，你也一定有签字确认，至于银行员工在给你推销的时候用了带有欺骗性或者模糊性的语言来诱惑你，但是已经没有证据了，所以，算了吧！虽然少了点利息，但是不管怎么说，分红险还会有一定的保障功能，也不能算是亏大了。

Answer 3

可以告他们，或报案，因为他们欺骗了消费者，但要有证据