Question

三星schi699i反应为什么这么慢啊？

点个联系人什么的都要等上几秒钟，反应为什么这么慢啊？就更不要提什么软件啦，我都已经把软件都删了，只下了个360安全卫士，怎么才能让它反应快些啊？

Answer 1

您好：

根据您的描述，手机出现卡顿、反应慢现象，建议您：
1.重新开关机
2.待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3.如果手机插有外置SD卡，取出后测试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）
若问题依然存在，建议您携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

追问

这个开关机都试了没用，这个手机的RAM是512MB，是不是和这个有关系啊？

追答

待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束尝试

追问

那会不会关闭了后在运行啊？和手机的RAM有关系吗？

追答

如果再次运行，会重新启动