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您好:
根据您的描述,建议您先按照以下方法操作尝试:
1、在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商。
2、擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良)或者更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)。
3、备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
若问题依然存在,则可能是系统或硬件出现问题,建议您选择就近的三星售后服务中心进一步检测,具体情况以售后服务中心现场检测判定为准。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
宏电
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