Question

卡巴斯基和MCAFEE安装冲突

在正常卸载无果后,我用360软件管家强行卸载和清理的MCAFEE的文件和注册表. 安装卡巴斯基的时候却还是显示软件冲突. 在安装和卸载程序里和360软件管家里已经看不到MCAFEE 请问如何彻底清理后安装卡巴斯基?

Answer 1

Mcafee官方卸载工具请根据软件的版本下载相应的卸载专用工具For McAfee VirusScan:
http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/VSCleanupTool.exe
For McAfee Personal Firewall Plus:
http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MPFCleanupTool.exeFor McAfee Privacy Service:http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MPSCleanupTool.exe
For McAfee SpamKiller:
http://tools.mcafeehelp.com/doc.php?siteid=1&docid=69205&support=tsMcafee 2007 Total Protection 及以后版本系列
http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe以上都是mcafee官方发布的卸载工具，给那些遇到卸载问题或卸载不完全的朋友们,还有，Mcafee 2007卸载工具是一双击就开始卸载的，没有任何确认的过程360安全空间5j$e2A B#j2U l
所以大家不要误点（如地址已经过期 用迅雷下载）单击“保存”将该文件保存到您计算机上的文件夹中。 导航到该文件所在的文件夹。 确保所有 McAfee 窗口均已关闭。 双击 MCPR.exe 运行删除工具。

注：Windows Vista 用户必须右键单击 MCPR.exe，然后选择“用管理员帐户运行”。 收到“CleanUp Successful”（清除成功）消息后，请重新启动计算机。

只有重新启动系统后，才会完全删除 McAfee 产品。 如果显示“Cleanup Unsuccessful”（未成功清除）消息，请按照下列步骤查看并保存 MCPR 日志文件，以供技术支持人员分析。
保存故障排除日志 在“Cleanup Unsuccessful”（未成功清除）通知对话框中单击“View Logs”（查看日志）。 故障排除日志随即在记事本窗口中打开。依次单击“文件”和“另存为”，将文件保存到桌面。对文件 MCPR_date.txt 进行命名（例如：MCPR_Jan10_08.txt）。 与 McAfee 技术支持联系，并将该日志文件提供给技术人员以进行故障排除。 从计算机上删除所有 McAfee 产品后，继续执行步骤 3。如果工具不好用，请尝试下面的方法：处理方法：打开服务控制台，禁用 McAfee Framework 服务 （控制面板--管理工具--服务）重新启动，启动后再进程中(打开任务管理器) 结束 UpdaterUI.exe运行regedit ,删除以下：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\McAfee FrameworkHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Network Associates\TVDHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Network Associates\ePolicy orchestrator以上三个必须删除删除以下目录C:\Program Files\Network Associates\Common FrameworkC:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Network Associates如果没有all Users目录，或者all users 目录下没有Network Associates 目录的，利用查找功能，将Network Associates目录删除！卸载，重启以后再重装后问题解决。这个方法不一定一次成功，我反复试了三次才成功。第二卸载后，将注册表中所有与mcafee相关的内容全部删除了（搜索network和mc开头的一些关键字就可以找到）。打开服务控制台，禁用 McAfee Framework 服务 （控制面板--管理工具--服务）重新启动，启动后再进程中(打开任务管理器) 结束 UpdaterUI.exe运行regedit ,删除以下：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\McAfee FrameworkHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Network Associates\TVDHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Network Associates\ePolicy orchestrator以上三个必须删除删除以下目录C:\Program Files\Network Associates\Common FrameworkC:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Network Associates如果没有all Users目录，或者all users 目录下没有Network Associates 目录的，利用查找功能，将Network Associates目录删除！卸载，重启以后再重装后问题解决。这个方法不一定一次成功，我反复试了三次才成功。第二卸载后，将注册表中所有与mcafee相关的内容全部删除了（搜索network和mc开头的一些关键字就可以找到）。学 校电脑里的装McAfee VirusScan不仅功能奇烂，而且病毒库还从不更新，从来没有发现过任何病毒，完全是个摆设！还占系统资源！真不知道信息部的人怎么想的，装这个破玩 意儿，还不如装个卡巴斯基，现在用都不要钱的。最要命的是装个杀毒软件删都删不掉！安全模式下直接端了它老窝也没用！重启后过了几分钟它竟然又弹出来了！ 现在就教你如何卸载这个宇宙超级无敌、奇烂无比、只有更烂没有最烂的McAfee。只有两步：首先使用MyUninstaller卸载McAfee，然后 再导入一个注册表项(麦咖啡卸载后注册表清理工具)，McAfee就再也不会来烦你了。McAfee无法更新病毒库?(正常运行情况下)如 果代理正常,提示从NAI资料库下载病毒库失败，检查是否安装防火墙，是否在防火墙中对FrameworkService.exe进程做了排除，如果没 有，请在防火墙中“例外”掉。 此外可以检查一下Windows系统的“服务”，看看“McAfee Framework Service”是否被禁止，如果是，请手工启动服务，并将服务改为自动。2:McAfee无法更新病毒库报错及安装时报错情况下:
错 误1920/1923,“服务MaAfeeFramework启动失败。确认有足够的权限启动系统服务.”及“初始化常规更新程序子系统失败。确保 McAfee Framework Service 正在运行。McAfee Common Framework 返回错误 fffff95b@2/fffFFBC @ 3”等。可以采用一种彻底的解决方法(基本解决MCAFEE出现的各种故障)具体如下：
第一步：卸载McAfee产品，可以直接从添加删除程序中删除，也可采用命令卸载：McAfee8 dot 0 uninstall:
msiexec /x { 7B256F27-273D-4358-8DBE-8C910EAF8857 } REMOVE=ALL REBOOT第二步：卸载agent： (没有使用MCAFEE EPO 的请跳过这一步)
McAfee Common Management Agent卸载：
"X:\Program Files\Network Associates\Common Framework\FrmInst.exe" /Remove=Agent第三步：清理相关注册表
删除McAfee Common Management Agent服务(删除McAfeeFramework键值)：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\McAfeeFrameworkMcAfee VirusScan服务(删除McShield及McTaskManager键值)：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\McShield
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\McTaskManager如下注册表处有相关键值直接删除：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Network Associates
HKEY_CURRENT_USER\Software\Network AssociatesRUN键值项（删除ShStatEXE及McAfeeUpdaterUI键值）：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\ShStatEXE
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\McAfeeUpdaterUI第四步：重启计算机；第五步：删除相关McAfee目录(删除相关Network Associates目录):
X:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Network Associates
X:\Program Files\Network Associates第六步：重新安装MCAFEE,安装最新的Sdatxxxx,立即在线更新即可temp下的VSEUninst.log,8.5i才有这个功能,8.0i没有
如果你不嫌麻烦的话,按照如下说的做,我不保证一定可以,你没时间就算了1.开始-运行-输入regedit打开注册表编辑器
查找并且删除下列相关键值
McAfee Framework Service
FrameworkService.exe
或者用SREng,Win优化大师等辅助软件,可以直接删除McAfee Framework Service服务,稍微方便一点点2.同样是打开注册表编辑器,查找并且删除下列相关键值
EntDrv51.sys
mvstdi5x.sys
naiavf5x.sys
EntAPI.dll
dssdata.dll3.删除下列文件及文件夹
C:\Program Files\Network Associates\Common Framework (如果有的话)
EntDrv51.sys
mvstdi5x.sys
naiavf5x.sys
EntAPI.dll
dssdata.dll

Answer 2

尊敬的用户：

您好！
卡巴斯基软件不能和其他杀毒软件同时安装。
感谢您对卡巴斯基的支持，祝您工作生活愉快！