Question

samsung i9508通话一会,话筒就没声音了

刚买来没有几天，打电话2-3分钟，对方就听不见我说话声音了，这是怎么回事？有的时候就没有这个情况

Answer 1

您好：
根据描述的情况，建议操作：
1，关闭降噪功能尝试：设定-我的设备-通话-降噪-取消对勾。
2，检查送话器是否被挡住或有异物。若送话器处有贴膜，建议取下后测试。
3，更新手机固件版本。操作：设定-关于设备-系统更新-更新（升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份）。
4，备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置，操作：设置-账户-重置-恢复出厂。
若上述方式操作后还是出现有时无法送话的情况，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
服务中心地址查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask