Question

用dell backup and recovery 恢复系统失败了怎么办？

Answer 1

您好，WIN8操作系统可以按以下方法进行恢复出厂操作系统：1、设置—电源--（按住shift键点击重启）--疑难解答--Dell backup and Recovery；2、系统将会自动检查,看看智能修复选项可以解决这个问题, 一旦完成单击Next ；3、你将会看到选择出厂镜像文件或是其他的备份文件中的一个，当然这个地方我们选择的是出厂镜像文件，点next下一步；4、系统将提示您备份你的文件,如果需要通过选择选项是的,备份我的个人文件(确保有一个外部备份硬盘)，或选择不,抹去我的文件。再点next下一步；5、到这一步，恢复步骤就完成了，过程大约10-15分钟！

追问

我就是按这样的方法弄得，结果就成了上面图片这样

Answer 2

你最近有没有改动过硬盘分区？比如恢复分区之类的？如果没有改动，那可能是出厂系统镜像制作有问题。导致恢复失败。
你是通过在原来的系统恢复的，还是通过自己制作的恢复介质来恢复的？

追问

之前也没有改动过分区的。

追答

那你是用什么方法恢复系统？用恢复光盘还是在系统里恢复的？

追问

系统里恢复的