(转)如何确定优先级
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推荐于2017-09-26 · 知道合伙人教育行家
无脚鸟╰(⇀‸↼)╯
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现在为上海海事大学学生,在学习上有一定的经验,擅长数学。
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一、需求为谁服务是判断需求优先级的首要影响因素,互联网主要面对两大群体——客户和用户,弄清楚提出来的需求最终是为客户服务还是为用户服务,将决定需求改进的方向,一般而言,客户需求优先级要普遍高于用户需求优先级,当然,这与网站的定位和发展阶段有极大的关系,不同阶段侧重点会有所不同。
二、需求是否为最终确定清晰明确的需求,该需求提出的出发点和背景是什么,是否有足够的理论支持和数据支撑,是否分析清楚需求满足后的结果等问题,都是界定一个需求是否确定为清晰明确的需求时综合考虑的。正如庭审的呈堂证供,必须有足够充分的证据,才能下最后的结论。对于不确定的需求,必须及时地完善其它环节的准备工作,进一步确定为止。
三、需求也有轻重缓急,优先处理重要且紧急的需求,跟时间管理的原则一样,接下来依次是重要但不紧急,紧急但不重要,不紧急也不重要等。
四、需求必须考虑投入产出比,在时间或其他资源有限的情况下,要优先投入少,收益大的需求,代价大而收益甚微的需求最后只能放弃,前提是从已经确定好的需求而言。
二、需求是否为最终确定清晰明确的需求,该需求提出的出发点和背景是什么,是否有足够的理论支持和数据支撑,是否分析清楚需求满足后的结果等问题,都是界定一个需求是否确定为清晰明确的需求时综合考虑的。正如庭审的呈堂证供,必须有足够充分的证据,才能下最后的结论。对于不确定的需求,必须及时地完善其它环节的准备工作,进一步确定为止。
三、需求也有轻重缓急,优先处理重要且紧急的需求,跟时间管理的原则一样,接下来依次是重要但不紧急,紧急但不重要,不紧急也不重要等。
四、需求必须考虑投入产出比,在时间或其他资源有限的情况下,要优先投入少,收益大的需求,代价大而收益甚微的需求最后只能放弃,前提是从已经确定好的需求而言。
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产品经理工作中打交道最多的就是需求了。每天的纷杂事务中,大多数工作都是在处理各种各样的需求。当我们面对纷繁复杂的世界,我们要想使自己更清醒,更加超然脱俗的把事情做好,就必须要做出取舍。产品管理中,我们需要同样的道理,来对待它。
有这样一个问题,题目是:假设现在你负责一个产品的设计,请注意这个前提,现在有若干个需求列在这里,请排一下顺序。
A、市场合作伙伴给你提供的需求,要求你产品做某种改进以便他们推广,这样可以给你带来每天不少的流量,对用户的影响未知;
B、销售部门给你的需求,要求产品做某种改进以满足广告主的期望,对用户可能会有少许不利影响;
C、某个知名的产品设计大师,行业内公认的领袖级人物,在公开的博客或私下里跟你说的,他认为用户所需要的功能;
E、客户服务反馈过来的信息,很多用户提出的一种需要。
F、市场调研公司发出的报告,通过调查问卷获得的用户需求。
产品经理工作中打交道最多的就是需求了。每天的纷杂事务中,大多数工作都是在处理各种各样的需求。当我们面对纷繁复杂的世界,我们要想使自己更清醒,更加超然脱俗的把事情做好,就必须要做出取舍。产品管理中,我们需要同样的道理,来对待它。
产品是一整套固化的解决方案,其本质就是用来解决目标用户的需求。在互联网产品管理过程中,对待需求优先级的判定和管理,个人认为有如下三个原则。
1、客户需求优先级高于用户需求。从某种角度来看,客户是一种特殊的用户类型。这种“用户”他为产品买单,在产品应用上,有更大的话语权。利用自身的资源、技术和竞争优势,满足客户更多的需求,以实现互联网产品的增值,这本身就是互联网产品经营的方向。因此客户需求的优先级是要高于普通用户需求的。当然有一种情况需要特别说明,当客户需求和用户需求产生冲突的时候,我们要考虑的就不仅仅是优先级的问题了,而是在满足需求和解决矛盾的过程中,产品的价值是否得到了体现,是否是一个可持续发展的选择。
2、确定的需求优先级高于不确定的需求。一个需求的提出,其背后往往代表了若干人等的产品诉求。对于这样的诉求,我们是否清楚来龙去脉,是否有足够的调研数据以证明其真实性,是否符合产品的战略发展规划,是否有潜在的风险尚未考虑到...当一个需求的方方面面都是确定的,都有初步的论证和思考之后,才是动手去响应的好时机。俗话说,谋定而后动,就是这个理。当然也有人说互联网讲究的是兵贵神速,什么都考虑清楚了,黄花菜都凉了。这话也是有道理的,做互联网产品必须是小布快跑,否则肯定落后,但是这与要做明确的需求并不矛盾,只是对产品经理有了更高的要求--既要准,也要快!
3、响应需求必须考虑投入产出比,算成本帐。在有限的资源条件下,要优先处理投入少,收益大的需求。而对于响应代价太大,而效果评估不高的需求,要敢于舍弃。只有这样,才能轻装上阵,在有限的条件下,做出出色的产品来。
结合上述三个原则,回头再看这道题,答案就应该清晰不少。
需求A、B都属于不确定的需求,哪怕再诱人,都不能轻举妄动。要“发回重审”或协助完善需求,把需求明确了再来谈优先级。
需求C貌似金玉良言,不过再知名的产品专家,也不能一下子就能洞悉先机。毛泽东同志说过,没有调查就没有发言权。因此,需求C也是不确定的需求,听听就好了,千万别盲目崇拜。
需求E是确定的客户需求,这是毫无疑问的。需求F是基本确定的用户需求,前提是该调查问卷时针对产品做的有效调查问卷
有这样一个问题,题目是:假设现在你负责一个产品的设计,请注意这个前提,现在有若干个需求列在这里,请排一下顺序。
A、市场合作伙伴给你提供的需求,要求你产品做某种改进以便他们推广,这样可以给你带来每天不少的流量,对用户的影响未知;
B、销售部门给你的需求,要求产品做某种改进以满足广告主的期望,对用户可能会有少许不利影响;
C、某个知名的产品设计大师,行业内公认的领袖级人物,在公开的博客或私下里跟你说的,他认为用户所需要的功能;
E、客户服务反馈过来的信息,很多用户提出的一种需要。
F、市场调研公司发出的报告,通过调查问卷获得的用户需求。
产品经理工作中打交道最多的就是需求了。每天的纷杂事务中,大多数工作都是在处理各种各样的需求。当我们面对纷繁复杂的世界,我们要想使自己更清醒,更加超然脱俗的把事情做好,就必须要做出取舍。产品管理中,我们需要同样的道理,来对待它。
产品是一整套固化的解决方案,其本质就是用来解决目标用户的需求。在互联网产品管理过程中,对待需求优先级的判定和管理,个人认为有如下三个原则。
1、客户需求优先级高于用户需求。从某种角度来看,客户是一种特殊的用户类型。这种“用户”他为产品买单,在产品应用上,有更大的话语权。利用自身的资源、技术和竞争优势,满足客户更多的需求,以实现互联网产品的增值,这本身就是互联网产品经营的方向。因此客户需求的优先级是要高于普通用户需求的。当然有一种情况需要特别说明,当客户需求和用户需求产生冲突的时候,我们要考虑的就不仅仅是优先级的问题了,而是在满足需求和解决矛盾的过程中,产品的价值是否得到了体现,是否是一个可持续发展的选择。
2、确定的需求优先级高于不确定的需求。一个需求的提出,其背后往往代表了若干人等的产品诉求。对于这样的诉求,我们是否清楚来龙去脉,是否有足够的调研数据以证明其真实性,是否符合产品的战略发展规划,是否有潜在的风险尚未考虑到...当一个需求的方方面面都是确定的,都有初步的论证和思考之后,才是动手去响应的好时机。俗话说,谋定而后动,就是这个理。当然也有人说互联网讲究的是兵贵神速,什么都考虑清楚了,黄花菜都凉了。这话也是有道理的,做互联网产品必须是小布快跑,否则肯定落后,但是这与要做明确的需求并不矛盾,只是对产品经理有了更高的要求--既要准,也要快!
3、响应需求必须考虑投入产出比,算成本帐。在有限的资源条件下,要优先处理投入少,收益大的需求。而对于响应代价太大,而效果评估不高的需求,要敢于舍弃。只有这样,才能轻装上阵,在有限的条件下,做出出色的产品来。
结合上述三个原则,回头再看这道题,答案就应该清晰不少。
需求A、B都属于不确定的需求,哪怕再诱人,都不能轻举妄动。要“发回重审”或协助完善需求,把需求明确了再来谈优先级。
需求C貌似金玉良言,不过再知名的产品专家,也不能一下子就能洞悉先机。毛泽东同志说过,没有调查就没有发言权。因此,需求C也是不确定的需求,听听就好了,千万别盲目崇拜。
需求E是确定的客户需求,这是毫无疑问的。需求F是基本确定的用户需求,前提是该调查问卷时针对产品做的有效调查问卷
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确定优先级方法:
按照浏览器类型比较,html元素的显示次序也有所不同,例如,在ns浏览器6.0以前的版本中,表单元素总是比其他html元素有更高的优先级。但在ns 6 以下浏览器中,iframe元素和所有的表单元素的显示次序或者由css的z-index属性值确定,或者由他们在html页面中出现的次数决定,但select元素除外。
按照浏览器类型比较,html元素的显示次序也有所不同,例如,在ns浏览器6.0以前的版本中,表单元素总是比其他html元素有更高的优先级。但在ns 6 以下浏览器中,iframe元素和所有的表单元素的显示次序或者由css的z-index属性值确定,或者由他们在html页面中出现的次数决定,但select元素除外。
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1、业务限制大小的顺序:定向流量包>闲时流量包>普通流量>套外资费;
2、地域范围大小的顺序:小区流量包>国内流量包>;
3、有效期长短的顺序:日包>月包>半年包>年包;
4、资源成本高低的顺序:赠送>结转>主套餐>月包。
温馨提示:具体的扣费顺序以实际情况为准。
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