Question

惠普 ENVY 4-1063TX 双击触摸屏左上无法关闭，WIN764位系统，被摔一次，请教高手，谢谢！

我的惠普 ENVY 4-1063TX被摔了一次，更换同品牌的硬盘后，新装了WIN764位系统， 在HP官网下载驱动后发现双击触摸屏左上无法关闭，请各位解答，非常感谢

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、您描述的情况有可能是触摸板驱动没有安装好造成的，建议您重装触摸板驱动试试。如果您安装的是WIN7 64位系统或WIN8 64位系统，您可以安装下面驱动：

（1）WIN7 64位系统下触摸板驱动：

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp58001-58500/sp58047.exe

（2）WIN8 64位系统下触摸板驱动：

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58645.exe

2、如果不好用，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

可能是摔坏了还没修复吧。