电信版联想a750e显示“很抱歉,乐桌面停止运行”,该怎么处理

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2015-12-09 · 我们,就是联想
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  联想A750e手机提示乐桌面停止运行,参考以下操作:
  1.在系统设置-应用程序-全部,找到乐桌面,清除数据缓存,以及如有乐桌面更新,更新升级下软件,或卸载更新后,重新更新;
  2.卸载不需要的软件以及近期安装的软件(特别是跟桌面相关的软件),使用优化软件优化下手机的系统;
  3.备份资料后,恢复出厂设置。
  如上述操作无法改善,前往当地的联想售后站点检测处理解决。
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2014-04-12 · 我们,就是联想
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尊敬的联想用户,您好!

非常抱歉,给您设备的使用带来不便了。

目前出现“乐桌面停止运行“故障主要由于”乐桌面V3.3.2版本”和“天气通V3.2.4beta1版本”共存时存在冲突导致,请谅解。

建议您尝试操作以下来解决:

方法一:

1、手机关机,重新启动

2、开机后立即下拉通知栏(备注:不要点击弹出的“乐桌面已停止运行”的“确定"提示,若点击则系统会出现卡死,无法调出下拉通知栏)

3、点击【设置】→【应用】(或应用程序)→【已下载】→【天气通】(或魔法天气)→【卸载更新】(或卸载),(注:不同机型的系统设置的图标菜单可能不同,请以实际机型为准)




注意事项如下:
1. 若无法正常关机,则长按电源键或拔电池强制关机;
2. 开机后需要快速下来通知栏,避免开机一段时间后系统卡死无法操作;
3. 部分机器点击【卸载】后,【天气通】(或魔法天气)无法使用,可到乐商店重新下载安装【天气通】(或魔法天气)

天气通下载:http://app.lenovo.com/app/13985951.html


方法二:

1、如您之前机身有开启USB调试功能,请您使用数据线连接电脑;
2、电脑上安装乐助手(sj.lenovo.com/)软件,通过乐助手软件对天气软件进行冻结或者卸载更新版本;


若无法操作如上解决您的问题,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙恢复处理。联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询


感谢您对联想的支持与理解,祝您生活愉快!

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