Question

联想a788ta打电话没声音怎么解决

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！
非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。
根据描述，手机通话无声音，建议您先确认是否频繁出现？
排除对方手机，或是本身周围网络异常的问题，建议您尝试通过免提喇叭或是标配耳机通话测试。
如果免提喇叭或耳机通话正常，较大的可能是涉及手机听筒部分的异常导致的。（如粉尘堵塞、手机包膜、相关连接排线接触异常、听筒故障损坏等导致的）
如果免提或是耳机通话也是无声音，有可能是手机主板射频电路相关的异常导致的。

另外，也不排除可能是由于系统异常导致的，建议您备份下机身重要资料后，操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。（系统设置--备份与重置下可操作）

由于我们远程看不到您手机的具体情况，若无法有效解决，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决，地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快！

Answer 2

可在通话时通过音量键对通话声音进行调节，如确实存在故障，可参考以下建议：
1. 多与不同联系人进行通话，如是个别联系人通话出现，不排除是对方手机故障导致；
2. 核对周围网络环境是否稳定，可换网络环境对比；
3. 用耳机方式进行通话，如耳机方式可正常使用，则可能为机身话筒、听筒故障导致，及时送修站点处理；
3. 用自带“乐服务(联想服务)”软件对听筒等元件进行检测，如存在故障，及时送修；
4. 如上述排查中在正常模式以及其他模式下均正常通话，可以备份机身资料进行恢复设置尝试，恢复后无效请及时送修站点处理。

Answer 3

首先先看看你是不是把通话声音给关了，然后在看看是打给特定的人没有声音还是说打给说打给所有人没有声音。要是以上两种都没有问题的话，我估计可能就是接电话的那个听筒有问题了，建议你到联想专门的授权点给那边的专门人员检测下比较好。