Question

刚买的三星s3屏幕周围闪红框，请问是什么原因？

售后人员让我恢复出厂设置，不知道这样以后还能不能保修

Answer 1

　　三星S3手机屏幕周围闪红框的原因有手机设置问题、手机系统问题等，处理方法：
　　一、关闭手机严格模式：
　　1、手机待机界面，点击【应用程序】图标。
　　2、进入手机应用程序界面，点击【设定】齿轮图标。
　　3、在手机设定界面，点选【开发】，将【严格模式】取消对勾后，重新启动手机。
　　二、备份好个人数据（电话簿、短信息、照片等），恢复出厂设定（设定-隐私权-恢复出厂设定）。
　　如果问题仍然得不到解决，建议携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师检测手机。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议尝试以下操作：
1、关闭严格模式：待机界面，点击应用程序→设定→开发→严格模式 取消对勾后，重新启动手机。
2、备份好个人数据（电话簿、短信息、照片等）恢复出厂设定（设定-隐私权-恢复出厂设定）。
如果问题仍然得不到解决，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。三星服务站地址详细查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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