三星sch1679收不到短信也发不了短信,不过手机没有欠费。

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2014-10-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.进入手机设定-应用程序管理器-如果有“com.android.version”程序请卸载后重启手机测试
2.更换其他的SIM卡尝试
3.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件,卸载后测试
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
5.更新下系统版本尝试
若通过以上方法依然无效,请您将器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
云上收
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