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2017-12-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机无法打开设定或者设定下拉选项,出现已停止现象,建议您:
1.重启手机再次尝试。
2.卸载最近下载的第三方软件尝试。操作:设定-应用程序管理器-已下载,查找软件并卸载。
3.备份手机中数据,然后尝试能否恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至您就近的售后服务中心,让工程师帮您检测。
血刺磊磊褾d
推荐于2017-09-20 · 超过63用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:105
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完全关机,卸下电池再装上。按住音量下+电源键开机,进入recovery 界面,找到wipe data/factory reset 清除用户数据并恢复出厂设置(刷机前必须执行的选项)wipe cache partition 清除系统缓存(刷机前执行)(系统出问题也可尝试此选项,一般能够解决) 这俩个就是双清。
你的手机就恢复出厂设置,然后不会在出线手机程序错乱,自动关闭等。
以上方法还不行,那刷机吧,找到你型号的刷机包,用甜椒刷机助手或者绿豆神器刷机都可以。
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2019-12-05 · TA获得超过8316个赞
知道大有可为答主
回答量:1.8万
采纳率:92%
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一般来说,出现闪退和提醒的时候,就是你的应用或者系统出了点问题,可以从简单到复杂,逐步排查
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