我的联想笔记本电脑蓝屏死机后开机就出现这样的问题，是硬盘坏了吗还是系统故障？如果是系统故障怎么解决 5
2014-08-06 · 人类失去联想，世界将会怎样！
爱卡 RLCLHSD
尊敬的联想用户您好！
尊敬的联想用户您好！
系统蓝屏一般是由以下问题引起的：
1、电脑的内存条出现松动或者其他硬件接口或排线出现松动；
2、电脑的硬盘出现坏道；（通过第三方软件扫描检测）
3、电脑中出现与操作系统冲突的驱动（系统与驱动在下载安装时对应错误），或者是电脑中重复安装了相同类型但不同版本的驱动导致冲突（可以通过进入安全模式后与原来进行对比，如果安全模式中没有出现蓝屏，则可能是第3点提到的原因）；
4、操作系统中的第三方管理优化软件的某些优化设置与系统产生冲突导致蓝屏（可以通过进入安全模式后与原来进行对比，如果安全模式中没有出现蓝屏，则可能是第4点提到的原因）；
5、Windows系统更新因各种原因（更新强制中断等）出现部分错误，导致出现蓝屏；（可以通过进入安全模式后与原来进行对比，如果安全模式中没有出现蓝屏，则可能是第5点提到的原因）
以上问题按照序号的对应解决方案如下：
1、如果是台式机，可以自行检查内存条和其他硬件接口的接合情况；如果是笔记本电脑，建议您前往当地的联想服务网点进行检修；
2、建议您使用第三方软件对硬盘进行坏道检测，并将检测出的坏道屏蔽；
3、请您卸载出现蓝屏问题之前最近一次安装的驱动，并前往联想官方的驱动下载链接重新下载对应自己PC型号与对应自己PC安装的操作系统的驱动，下载完成后重新安装；
4、重新安装或者卸载第三方优化管理软件，记得卸载时不要保留第三方管理软件的优化设置；
5、如果是由于强制中断更新导致出现问题，您可以尝试系统还原，将系统还原到更新之前的某个时间点；如果是正常更新后出现蓝屏问题，您可以前往：控制面板-程序-程序和功能-已安装更新来卸载最近一次安装的系统更新。
如果您的问题仍然没有得到解决，请您带上您的电脑到就近的服务站进行检修
我们会有专业的工程师为您服务
如果还有问题请您致电联想服务热线咨询或直接前往当地联想服务站进行咨询。
以下为您附上联想服务热线查询链接：
以下为您附上联想服务网点查询链接：
确定更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
